新一轮经济低谷 中国高端奢侈启蒙世界版图未来(8)

　　卷土重来

　　一向推崇国际设计师作品的连卡佛，自认身兼潮流教育的职能。而这一职能在连卡佛的商业模式中尤为重要。

　　作为地产商的项目运作，三里屯Village 、新光天地更看重提供一个多品牌汇聚的购物场所，以满足众口难调的消费趣味。但连卡佛所贯彻的"全权自购货品的零售模式"(买手式经营)，更依赖于了解国际市场、注重设计师品牌的成熟型消费者，即使是圣罗兰等广为人知的品牌，连卡佛也会挑选其中最具有特色的个性化单品，与该品牌在中国专营店的货品不同。

　　数年前，这一模式在大陆具有经济实力的消费者中尚无法受到广泛认同，而受限于当时的特许经营模式，已在上海和杭州开店的连卡佛不得不重新调整。不过，以往的经验也给连卡佛提供了了解中国市场的更多机会。

　　去年10月，连卡佛在短期内卷土重来，为了避免以往选址上的欠缺，北京新店选取在拥有理想消费群的金融街，而完全自主经营模式则给连卡佛足够空间，几尽全力汇集了国际600多个品牌，并试图在环境创意上展示自身特色，以吸引一个新的客户群。

　　事实上，自从2003年吴宗恩出任连卡佛总裁以来，这家拥有158年历史的百货公司就开始进行面向现代化经营模式和品牌定位的全面转型。例如在店面设计和品牌选取上，更强调新锐潮流与艺术的结合，以吸引更多年轻、注重生活品质的消费者，而这正是连卡佛在中国大陆进行奢侈品启蒙的理想消费者。“在中国的奢侈品市场，我们看到了具有洞察力和强调个性化的新一代的消费者正在出现，这带给我们在这个市场令人兴奋的机会。”吴宗恩说。

　　不过，进入大陆市场，在缺乏成熟消费理念的基础上，如果不加大宣传力度，那么消费者去接受陌生的国际品牌就需要更长的时间。因此，为赢得新一代消费者，连卡佛的市场部和公关部进行了针对客户和媒体的清晰的创意活动，客服部则通过连卡佛自身的数据库，与消费者进行互动，以便从他们钟爱的品牌中解读出更深层的审美信息。

　　在中国初步完成圈地运动的高端百货业，正在成为培训新一代消费者奢侈消费观的课堂