解析“股东制”富豪私人俱乐部商业模式(5)

　　Q-Club 提供007式的超级管家服务

　　卡米拉的侄子，对，就是英国查尔斯王子的妻子的侄子创办了一家超级富豪俱乐部。你一定有兴趣了解，这个同王室沾边的俱乐部，同其他富豪俱乐部有何不同。

　　文｜梁柳飞 图｜Q-club提供

　　一位非会员和会员打赌，他所参加的俱乐部不可能在1小时内将一种非洲特产的羚羊手鼓送到他在摩纳哥港口的船上，最后非会员输了。从此富豪圈内便流传开，别随便与这些会员们打赌。“这些会员”指的就是精英会(Q-club)的会员们。

　　Q-Club，听上去更像是某个侦探小说爱好者组织的俱乐部，事实上作为国际精英会(Quintessentially)的缩写，Q-Club里面有那么一些人，总能实现富豪们的奇思妙想。想找到一颗属于自己的星星？没有问题，Q-Club马上在茫茫宇宙中找到一颗星星，然后你给它命名。 芝麻开门后，应有尽有，不再只是童话，Q-Club服务高端商务人士与社会名流，小到空调修理，大到环游世界，它提供的服务无所不包。Q-Club最值得骄傲的服务是，它比最得力的管家更能解决棘手的问题。无论是预定一个奢华的假期，或在世界上最顶级的餐厅用餐，还是安排庆祝周年纪念的私人派对。??

　　当然，这个管家的服务时间是全天24小时不间断，终年无休。

　　来自英国的私人管家

　　还记得曾经看过的英国小说吗，从简·奥斯汀到亨利·詹姆斯，甚至在阿加莎·克里斯蒂的作品中，都有一个沉默的影子时时闪现——身着白衬衣、黑马甲、打着领结的中年男士，沉默、忠实、可靠。他就是英国富裕阶层生活中不可缺少的角色——管家。英国管家已经有近700年的历史。奥斯卡影帝安东尼·霍普金斯在电影《霍华德庄园》里的老管家就是最好的代表：严谨，忠实且服务周到。换句话说，英国管家即是顶级生活的标志。他管理着一支包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、仆人的家庭服务队伍；不仅要安排整个家庭的日常事务，更是主人的私人秘书和亲信；作为管理仆人的CEO，他经过专业训练或世袭传承，有极高的自身素质和丰富的生活知识，熟知各种礼仪、佳肴名菜、名酒鉴赏。而今，私人喷气机缩小了地球村的距离，生活在云端的富豪们可能今天在北京，明天在纽约，后天又到了东京，无论管家能量再巨大，也无法把服务的触角铺遍全世界，Q-Club则充当了富人们的国际管家。

　　所以不难理解，为什么Q-Club会诞生在英国伦敦，这实在是一个对服务业要求太高的地方，并且已经将管家理念发挥到淋漓尽致。连英国前首相布莱尔入主唐宁街10号后的第一件事也不是召集内阁，而是登报找管家，“为首相府设立奢华的饭店风格，达到世界级服务标准。”

　　Q-Club成立于2000年12月，由英国社交名流Aaron Simpson 和Ben Elliot创立。 以 “会员制”形式，提供至优休闲生活的管理及私人助理服务。

　　通过Q-Club的审查，缴纳会费后，会员就相当于拥有遍布世界各地的私人管家，招之即来。Q-Club国际精英会在全球45个大城市都设有会员服务中心，可以提供无与伦比的全球社交及商业网络。