公司人心中的金字招牌:中国品牌top15(图)(7)

http://www.sina.com.cn 2009年10月13日 11:07 第一财经周刊

  房贷服务:买房到建行

  建设银行   

  工商银行   

  中国银行

  “要买房,到建行”,这句广告语已经人尽皆知,在本次调查中,有21.1%的受调查者在建行做房贷,建行以“乐得家”为品牌的房贷系列产品因品种丰富、简便实用受到贷款人欢迎,而建行占据“大哥”的位置也得益于其此前广泛和开发商等合作方签订了合作协议,如果没有这些协议,个人房贷消费者很难选择这家银行办理贷款,这也是为什么尽管有43%的受调查者希望首选在招商银行做房贷,但最终落实到行动上,招行只能屈居第五的原因了。

  理财服务:工行加油

  招商银行

  工商银行

  中国银行

  尽管工商银行在国内拥有上万个营业网点和上亿名个人客户,它却可能是你最不想光顾的地方,交水电费、储蓄存款、退休金领取工行的营业网点里总是挤满了人。在理财服务领域,工行依然败给了招商银行,38.71%的受调查者首选招商银行,41%的受调查者称未来一年仍会选择招商银行,但这不代表工行没有机会—12.9%的人将工行列入理财的首选银行,目前工行已经将减少排队时间等服务列入其理财客户的专属服务,听起来这次似乎改到了点上。   

  信用卡:公司人爱招行

  招商银行

  建设银行

  工商银行

  招商银行在信用卡领域是当之无愧的王者:有60.5%的受调查者把招商银行列入优先选择的信用卡品牌,而它的对手建设银行、工商银行支持率甚至不足8%。调查显示,持卡人最重视的是使用的便利性以及服务,而招行给持卡人的总体感受是“还款方式多,网银方便”、“每月还款提醒周到”。更关键原因可能还是招行把各个公司的工资卡牢牢掌握在手中,联动和方便成为制胜法宝。工行要小心了,有20.21%的受调查者称一年来自己使用工行信用卡越来越少。

  证券服务:蛮荒之地

  招商证券

  银河证券

  国泰证券

  招商证券在证券领域有着绝对的优势—29.22%的公司人选择了招商证券,39.64%的人打算在未来一年里选择它。这可能还是与招行的公司人策略相关。多元化是这个公司品牌成功的原因之一,牛网、牛卡、E号通客户服务渠道让客户对其拥有了更高的忠诚度。但招商证券有点像在唱独角戏,除它外,只有银河证券、国泰证券、中信证券、申银万国等几家的券商被调查对象提及。八成多的受调查者在首选的证券服务品牌内都填写了“无”。证券行业,怎么看都似乎还没有进入品牌时代!

  浏览器:IE的黄昏

  IE

  遨游

  Firefox

  微软的IE仍然是公司人首选的互联网浏览器,占公司人用户的46.53%—尽管他们中的很多人都抱怨IE的运行速度慢、弹出插件多,但看在它是唯一能支持网银平台的浏览器的份上也就都忍了。排名第二的是遨游(19.1%),它同样采用IE内核。近年崛起的FireFox和谷歌Chrome浏览器也迅速获得了大量用户,它们的使用率分别达到10.57%和7.68%,超过腾讯TT浏览器的6.62%。

  但在弃用调查中,竟有70.34%的用户声称他们准备弃用IE—这是个惊人的数据。同样居于前列的还有同属IE内核的遨游和腾讯TT。而谷歌Chrome浏览器在公司人考虑使用的浏览器中挤进了前三。这不能不说是IE的忧郁—浏览器已经是微软在互联网领域的最后一块阵地了,公司人真的要放弃它吗?

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