英菲尼迪
头等舱服务
开业时间：2012年1月10日
新店名称：福瑞英菲尼迪
开设地点：北京
新店背景：该店为英菲尼迪全球首家旗舰店
特别看点：感受“头等舱”式服务的全球最高标准
感受“头等舱”式服务的全球最高标准
这个“新豪华”品牌所传递给每个人的极致服务以及品牌内涵一辆英菲尼迪就是一件艺术品，而这家旗舰店的整体风格打造得也类似于艺术空间，除了展示区，还有各种多功能区域，从而传递出不同的主题。
概念车区域轮番展示英菲尼迪一系列经典概念车型，令消费者可以近距离地感受英菲尼迪未来设计趋势及其尖端科技；设计感十足的灵感区，让人领略英菲尼迪品位独到的品牌文化和挑战者的品牌形象；丰富的精品区彰显英菲尼迪与众不同的“新豪华”生活方式；消费者在性能区可以通过iPad和大屏幕，提前选择并感受到自己爱车的装备；保养维修区，客户可以通过全透明玻璃墙面和半开放式的操作空间了解爱车保养和维护的全过程……
然而，这家旗舰店的地位确立，不仅因为有出色的硬件条件，更在于其打造的全球最高标准的“头等舱”式服务。基于品牌“致情致盛，完美体验”的服务理念，英菲尼迪全球事业总部借鉴奢侈品品牌待客的最高标准，开发了“英菲尼迪客户极致体验培训”项目，并邀请以周到服务培训而著称的专业机构——“全日空”培训学院负责执行，可以想见，这将是怎样的一种服务水平与待客之道。所以，在这家英菲尼迪全球旗舰店，你看到是独特优雅而突破常规的现代设计，感受到的则将是这个“新豪华”品牌所传递给每个人的极致服务以及品牌内涵。
宝马5S
绿色新概念
星德宝开业时间：2012年6月18日
新店名称：星德宝
开设地点：北京
新店背景：该店为全球首家全新BMW 5S旗舰店，也是G.A。旗下第12家BMW经销店。
特别看点：一座真正的绿色建筑
“5S”概念是宝马在传统4S经销商体系的标准(展示、销售、零部件和信息反馈)上，新增了“Sustainability(可持续性)”这一重要指标。全新5S店的开业，也标志着宝马在2011年初提出的“5S经销商”这一创新概念取得实质性成果。
作为全球第一家5S经销商理念进行设计和全新建设的BMW授权5S经销商，星德宝由世界著名的美国贝氏建筑事务所设计，华裔最著名的设计师之一贝礼中担纲主设计师；出品过悉尼歌剧院、国家体育馆(“鸟巢”)和国家游泳中心(“水立方”)等一系列著名建筑的奥雅纳工程顾问公司担任绿色建筑评估体系的认证顾问。
首先从建筑特色上，该店从客户体验的角度安排了最佳的功能布局，最合理的人流和物流路线，让来访客户可以享受到宽敞舒适的环境和快捷的服务；在设计理念上，该店则充分考虑了绿色建筑设计的三大要求：节约能源、节约资源和回归自然。例如，店内大量使用节能的建筑材料，并利用大型的天窗和玻璃幕墙等设计，使店内75%以上的办公区域都可被自然光所覆盖，这样做不仅可以大量节约室内照明能源，也能为客户创造接近自然的感觉；而通过利用多种清洁可再生能源、高效的水资源循环系统，以及专门的管理流程，也使这家店相比传统的4S店，在经营过程中极大地减少了能源浪费，从而也大幅降低了对环境的影响。从某种意义上，5S经销商体系无疑代表了面向未来的高端品牌所具有的独特内涵。
别克
全球标准新定义
华成别克开业时间：2012年7月20日
新店名称：华成别克
开设地点：苏州
新店背景：该店为别克全球首家新标准旗舰样板4S店，也是苏州华成集团开业的第15家4S店。
特别看点：大众化品牌同样提供全球标准服务
大众化品牌同样提供全球标准服务
旗舰店并非只是高端品牌的专属旗舰店并非只是高端品牌的专属。位于苏州的这家别克全球新标准旗舰样板4S店，是目前全球投资最大、面积最大、最新标准、最豪华的别克4S店；集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、金融保险和品鉴二手车多功能于一体。
店面由全球知名的德国Henn Architekten 公司精心设计，并将无限的符号融入展厅设计中，寓意华成别克服务无止境；也生动地诠释了别克“心静思远 志行千里”的品牌价值。
作为全球新标准旗舰样板4S店，这家店无论在硬件和软件方面都开创了别克全球质量的新标准，通过更加人性化、模块化的设计和细节，根据客户需求量身打造体验区，从而为客户带来更舒适的购车体验，最大化地满足用户的不同感受和需求。店中有全球唯一的双层透明销售展厅，还安装了苏州最大的4S店室外LED全彩屏幕，客户在购车赏车的同时，得到多方位的视觉震撼。同时，该店还具有目前苏州最大、唯一的三层复合别克售后维修车间，可以为别克车主提供全方位的售后服务。
当然，除了硬件，软件服务同样重要，这里更有严格标准的管理模式、超越精益求精的服务态度以及对每一处细节与品质的关注，而从某种意义上看，这也才是全球旗舰样板4S店真正的新标准。
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