新浪尚品

　　顾客永远是品牌的中心点

　　——FIYTA飞亚达集团董事总经理徐东升

　　撰文/李菲

　　2010年，飞亚达表开门红，成为获得“德国红点创意设计大奖”的第一个中国大陆品牌。 飞亚达“神舟七号”舱外航天服表(即天行者珍藏版)以卓尔不群的实力，深厚而不凡的美学理念，加上其根据“飞天”任务的特殊性而加以的人性化创新，力压群雄，从4254件参赛作品中脱颖而出。在飞亚达集团董事总经理徐东升的带领下，今年品牌发布了多款年度作品，最新推出的凯旋系列，风格极其符合中国人的审美，有型有款，刚一推出就广受好评。而徐总只是觉得“这些都仅仅是开始，一切都要以顾客的要求为中心来调整。只有这样，品牌的生命力才会一直延续”。

　　《Life?Style》(以下简称LS)：今年是中国钟表协会与深圳钟表行业协会第一次将“两展合一”举办，这样的举动是基于怎样的想法和考量？

　　徐东升(以下简称徐)：以前两个协会各有一个展览在国内，两个钟表展长期办下来不但参展的企业很累，而且买家也很累。大家都知道瑞士的、香港的表展好，我们的问题在于资源太分散，于是大家希望做一个大中型的表展，从每个角度都把它做好。基于这样一个愿望，两大钟表协会合并，将资源整合，沿用深圳国际钟表展这个名字。事实上是意义大于一切的一件事。

　　LS：本次的深圳钟表展与往年有什么不同？

　　徐：第一，中国钟表企业在全球的钟表产业链中，希望可以改变原来的以加工为主的位置，很多人都这么想，就构成了群体这么想。第二，大家对于品牌的认识、代言人、形象发布、投入等等都开始增大，产品的风格呈现多元化。第三，企业对技术有很大的追求。有这样的认识和行动，说明这个群体的人在变化。这是一个古老的行业，但你能感觉到扑面而来的积极创新的意识，这些都非常好，预示这个行业有巨大的活力和无尽的发展力。

　　LS：飞亚达是国产品牌中最具备国际化视野的品牌，现在品牌的市场策略如何？

　　徐：产品、价格、渠道、人，这对于我们品牌来说都是非常重要的元素。我比较在意的是对美的把握。你看优秀的品牌，一定时刻可以让自己处于最美的状态。对于现在的飞亚达来讲，因为品牌在高速发展期，所以经典的要适度保守，相当于男人的优雅。我们自己有国际化的理想，那么我们必须谦虚地学习，最难的过程就是改造。如果你对细节不在意，就会有很多问题，经验蕴涵于细节中。我们现在需要经验和教训，不断地失败和尝试。

　　LS：如何挑选古天乐为代言人的？飞亚达对于代言人的选择有什么标准？

　　徐：挑选代言人，一定要了解顾客需求，从顾客出发。飞亚达的目标顾客，年龄应该在25~45岁左右，他们应该是自信的、勇于创新的、有主见的一群人。所以我们在选择代言人的过程中，在全国各大城市的目标消费者中发放调查卷让顾客来选择。古天乐是非常优秀的男艺人，近些年更是不断地上进，是顾客票选第一名，当然也非常符合飞亚达的气质。不仅仅是挑选代言人，我们在做产品啊、广告、行销的过程中都一定是以顾客为中心来调整的。

　　LS：您如何定义飞亚达这个品牌？

　　徐：一定是不断地进取。比如我们在2002年，表款均价在700元左右；现在，可能均价到了2000元左右，很多低端产品不做了，就是因为品牌一直在改变和调整。在这个过程中，有人脱离了，更多的人加入了，品牌就是这样一点一点地发展，可能走到一个阶段，你找到了方向，就围绕着这个点不断壮大，这样品牌的产品风格就确定下来了。现在这个阶段最不能急于求成，要慢慢地来。

　　LS：今年有什么新品？

　　徐：上半年我们新推出了“凯旋”系列，这个系列有很多不同款式的腕表，其中一款是全球限量500只的概念款。它棱角分明、气质硬朗，可以说是方寸之间运筹帷幄啊！而且“凯旋”系列外观质感非常细腻，戴起来也很舒服。款式上介于休闲和正式之间，无论男女，戴上都非常好看。