物主称爱护有加，商家指人为损坏

张小姐的浪琴手表，价值26505元。读者供图

　　新快报讯 记者 苏中阳 报道 今年情人节，市民张小姐在广州某商场购买了一块浪琴手表，价格为26505元。名牌手表，张小姐呵护有加，可是一个月内，这块自动机械手表多次停走。张小姐质疑其质量问题，要求更换机芯。浪琴门店工作人员表示，该表9点钟位置有裂痕，正在和消费者协商解决。

　　“两万多元的浪琴机械手表，使用近一个月停了两次，不可理喻。”张小姐说，这是她的情人节礼物，因为有镶钻，她每天像宝贝一样爱护它，“连放的地方都是经过精心铺垫”。

　　张小姐说，该表在3月1日之前停走过一次，这种自动机械表连续40个小时不戴才会停，“但我肯定每天都戴”。13日早晨，表又停走了，于是张小姐拿到门店去检修，当时店铺出具的维修单上显示该表9点钟位置有缺陷，“客服说里面有个零件坏了，导致停表”。

　　“他们说是人为损坏，要送到上海检修。”张小姐表示，即使会保修，但也觉得不公平。张小姐说自己平时的工作是在办公室，也不用出门，那段时间也一直是穿长袖，肯定保护好了手腕的位置，“所以是质量的问题，我要求更换机芯”。

　　张小姐的手表销售单上显示：“该商品为高档产品，如无质量问题，离柜概不退换，希望您能在购买时确认商品款式并仔细检查商品外观件(如手表表带、把头、表壳、表镜等)商品外观不在保修范围内”。同时，“如在本店购买的商品存在质量原因，我们将根据品牌保修规定及国家法律规定进行处理。”

　　目前，浪琴手表门店的工作人员表示正在和张小姐协商解决。

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　　浪琴也曾“慢走”

　　据报道，去年6月四川成都的王小姐花9880元买了一块浪琴手表，才佩戴了两天就发现慢走了5小时。虽然商家为其更换了手表机芯，但“慢走”的问题仍然没有改善。在媒体的介入下，商家最终为王小姐办理了退款手续。