新浪尚文

　　伴随着那句几近歇斯底里的画外音开场，“这里是大型互动职场招聘节目‘非你莫属’，有请主持人”，张绍刚从台阶上轻快地走下来。全场观众把手举过头顶鼓掌欢迎。每个人都处于打了鸡血似的亢奋状态。

张绍刚通常提前1小时到达后台化妆间，换衣服，聊天，临上场前10分钟才会拿到写着选手信息的提词卡

　　距离节目开始录制还有10分钟，这间1400平方米的演播厅里，负责热场的导演在台上台下走动，汗流浃背仍旧奋力地向大家交代：“每个老板上场时，我们要大声欢呼刺激他！每次老板之间会有口舌之战，你们的欢呼越响亮，他们就会越兴奋！如果大家想看到更精彩的节目，我们一定要把他们弄兴奋，这就是让他们来解放天性，让他们敢说话！应聘者或者老板，如果谁吹牛，大家知道该怎么做么？可以‘哦……’地起哄。”伴随着那句几近歇斯底里的画外音开场，“这里是大型互动职场招聘节目‘非你莫属’，有请主持人”，张绍刚从台阶上轻快地走下来。全场观众把手举过头顶鼓掌欢迎。每个人都处于打了鸡血似的亢奋状态。

　　“这其实是个挺复杂的舞台，来到这里是一个成年人的选择，你应该清楚地知道这些。”在化妆间里，张绍刚这样对我说。复杂性就在于这里并不是一个真实的求职现场，而是一个被观看的职场的节目。“这里不欢迎作秀者，我希望选手都是来认真找工作的。”张绍刚说。可是选手走上这个舞台，又会感到迷乱。就像我看到一个男生，上场不久后被张绍刚问道，是否在生活中一贯都是这样沉稳？他说，没有，只是觉得张扬的个性在这个舞台不受欢迎。而对于那个在舞台上被否定掉的刘俐俐，张绍刚对她当时所展露的攻击性依然感到不解。他对我说：“我后来又去看她在下边面试时录制的那40分钟左右的视频，态度很谦卑，是一副没有什么工作经验的怯怯的样子。”如果一个完全坦诚的求职者，在这里又会面临讲出弱点和隐私的考验。瑕疵在12位老板的分别发问中会被放大，要维持难言之隐而闪烁其词的做法，如果被老板认定是和工作态度有关系，一定又会被穷追到底。张绍刚认为：“‘真实’能够提高这档节目的严肃性，使它成为一档社会类的节目。”但这种将求职者华丽伪装剥掉、追求真实的态度，又恰恰使得这个节目完全符合真人秀的特点：暴露人性的弱点，以及满足观众窥私的愿望。

　　假使能够接受这套职场节目的规则，最后的结果非但不比真实的职场残酷，反而要美好一些。有很多在现实生活中找工作比较困难的人都在这里得到了不错的职位，比如搞不清自身优势、对未来没有清晰规划的应届生；突然想转行的中年人，或者曾经在求职过程中受到过歧视的残疾人。“真实的职场是什么？不是‘211’大学出来的人简历会被直接筛掉。可是老板在台上如果这样做，要不要考虑自身企业的形象？”张绍刚说。Boss团成员之一、聚美优品高级副总裁刘惠璞则告诉我，过去他在面试的时候，每次都会向人力资源部的负责人要一张名片。“如果对方不能录用我，我一定打电话过去问原因。一般的面试他们在现场什么评价都不会说，只让你回家等通知。你要不打电话，需要改进的地方自己永远都意识不到。从这个意义上讲，‘非你莫属’的舞台虽然直接而残酷，但最能让你明白看到改进的方向。”而那些顺利通过台上面试而被企业录用的选手，比如借助节目平台觅到网易市场专员职位的大学毕业生亢乐就对我说，面对12个老板的压力面试只是形式感显得强烈一些，实际上并不如职场真实的压力来得沉重。

　　面对李开复发起的对节目的抵制，以及强大的舆论压力，节目组选择了改变。在现场可以看到，那12张一直被诟病为“象征了雇主与求职者之间关系不对等”的龙椅，全部装上了红色的布套。发言一向儒雅的人众人教育集团总裁杜葵换到了旁边观察席的位置。“原来我做过一档节目叫‘绝对挑战’，在里面我是以人力资源专家或者组织发展专家的角色帮助企业挑选求职者。从纯粹人力资源角度来说，其实没有好人坏人甚至没有优点缺点，每人有的都只是特点，说他好或者不好，就看他与所选找的企业的职位是否匹配。我们要帮助每个人去寻找他们在社会中的一个位置。你看那两期引起争议的节目，都是因为场上不断给出负面的评价，让场面失衡。现在我则会通过分析选手的特质，在关键时候，提供一个平衡点。”杜葵这样告诉我。而在场上，张绍刚每每看到选手在老板们一连串的问题攻势下，额头上渗出汗珠，或者表情产生变化，马上便会开始替选手解围：“唉，你发现没有，自从你上场，就有只苍蝇在围着咱俩转，就是因为你出了好多汗，咱们把西服扣子解开吧。”或者说一句：“你看你怎么激动上了？我都告诉你最近我都神经性耳聋了，你还拿这事儿吓唬我。”节目制片人刘爽则一言以蔽之现在的变化：“节目模式没有任何问题，需要调整的就是语言风格。”

　　“做一档收视率在卫视前五的节目”

　　天津卫视是在2010年上半年开始筹划来做这档节目。“那时天津卫视全天收视率排行大概能在全国省级卫视排名中七八位的样子。卫视领导考虑的就是做一档收视率在卫视前五的节目。2010年婚恋节目最火，而人生大事中除了成家就是立业了。我以前参与过‘绝对挑战’的制作，那代表了职场节目的一个典型套路，就是‘事求人’，每个公司把职位和标准带来，全国觉得自己符合要求的选手报名，最后就像‘超女’选秀一样，一轮一轮晋级，形成一个金字塔的样子。这样的节目不具备常态节目的架构。于是我们想起了展览馆的招聘会。我们只是搭建一个对话的平台，求职者和用人单位则可以不断流动。这有点像相亲的过程，先是自我介绍，看看彼此间有没有一面之缘；接着就进入‘天生我有才’这个环节，双方说出背景和优势，判断是否有契合点；最后则要看两家是不是门当户对，于是就变成‘谈钱不伤感情’。节目最后求职者“灭灯”权利反转的环节，等于提高应聘者的地位，让老板处于一个被动地位。”刘爽这样向我介绍。

　　曾经和刘爽有过合作的杜葵从第一期节目开始就在场上，那时他是台上Boss团的成员之一。他很快看出了“非你莫属”作为一档电视节目的价值：“站在人力资源的角度，你来替公司招人，问的问题是有限的。比如你要考查一个人的领导力方面，你会问他的沟通能力、换位思考能力、在一个群体里的影响力等等，这个数字可以穷尽。同样的问题你可以问1000个求职者，直到为那个岗位找到合适的人选。过去在‘绝对挑战’担任嘉宾，为企业提出用人建议时，常觉得苦恼，因为在电视上你这次问完这个问题，下次再问，观众就觉得没意思了。当我发现我的话无法说出新意时，就不上节目，等一段再参加。‘非你莫属’的舞台上坐的是老板，他们的提问都带有自己的风格。另外，层层筛选的选手有一个特点，位于金字塔顶端、最优秀的年轻人总是相似的：出身名校，在世界500强的企业历练过，有海外留学的经历等等。但是芸芸众生总是丰富多彩的。于是在老板和选手的交互问答中，就会衍生出无穷的变化。常常通过其他老板的交互提问，这个选手会和你想象的不一样，你发现了他的某个特质和你企业的某个岗位非常契合。”

　　刘爽认为，真实性是这档节目的看点之一。“老板、求职者和主持人之间由对话产生的碰撞完全都是即兴的。”我看到，张绍刚在临上场大约10分钟前，才拿到写着选手资料信息的提示卡。“咖啡之翼”的老板尹峰向我抱怨，有时工作人员还忘记把选手的简历放在她的椅子上；应聘者则在上台之前全部封闭在摄影棚二层的一个休息室，接触不到任何一位老板或者主持人。“我们这么做，就是为了抹去这个节目中排演的痕迹，会有戏剧性的场面在这三方第一次交锋中发生。比如曾经有位50多岁的老人来找工作，他最近的一份职业是保安，还想找一份类似的比如仓库库管员之类的工作。没想到台上就坐着毛巾生产商、洁丽雅集团董事局主席的助理黄海南，反倒对他过去在纺织印染车间当车间主任的经历感兴趣，谈了很多专业知识。双方便一拍即合。”刘爽说。

　　但是一台对收视率要求很高的节目，仅凭三方的即兴发挥是不够的，还必须具有节目组能够掌控的、保证收视率的因素。这就涉及三个方面：主持人、求职者和老板的挑选与搭配。

　　张绍刚的角色和原则

　　刘爽在设计这档节目时，想到的主持人的不二人选就是张绍刚。这首先源于他语言表达的幽默和犀利。“天津台的领导对他还是‘今日说法’里的印象，他们问我的问题就是，张绍刚是否会开玩笑？我见识他的冷幽默是在北京台金话筒主持人的颁奖礼上，台上主持人之一的张绍刚对于台下就座的其他主持人的贬损和调侃常常信手拈来，恰到好处。”犀利表现得最典型的，还是他在“挑战主持人”做评委的时候。张绍刚曾经感叹：“幸好那会儿没有那么汹涌的网络，要不我和马东每期都会被骂的，因为我们的语言力度超级大。曾经有个小孩，莫希干头，然后头发染成红的，穿了一条绿裤子，载歌载舞的，我说你打麻将吗？他说老师我不打，我说你回家以后，找一副麻将来，摸其中一张牌，然后举着那张牌在镜子面前比较一下，你们俩长得一模一样，那张牌叫幺鸡。”

　　“我认为一个好的主持人，要不可替代。就是换了主持人等于换了节目。可能名字一样，但是这是两个节目。”张绍刚向我这样阐释对主持人的理解。除了特殊的语言风格外，他认为自己的不可替代性还在于观点的提供。

　　很多期节目中，戏剧性一幕的出现，都是源于张绍刚与选手之间产生的观点差异。在第一期节目中，上场了刚从网易离职不久的记者田京波。当被张绍刚问道，是否喜欢做“狗仔”时，他给出的观点是：“记者就是狗仔，狗仔是记者的最高境界。”张绍刚马上很激动：“我是记者出身，但我从来不承认自己是狗仔……你说我是狗仔起家，那是对我的侮辱。我们不会用(偷偷通过厨师通道潜入田亮、叶一茜婚礼现场)这种方式来取得照片，因为这个方式好无聊……我想知道的事情很多，我还想知道你的银行卡密码，但我不能跑到你背后去窥视，那是一种犯罪行为！”张绍刚一度沉浸在去纠正田京波的认识中，以至于第二现场观看监视器的主持人徐睿会评论：“他们现在好像稍微偏离找工作的主题了。”或者在另一期节目中，一位曾经在教育部门前撕毁自己毕业证的海南大学毕业生王文元说自己离开第一份工作，因为感到周围的人都没什么才，接着又离开第二份工作，是因为公司觉得他的水平没有新来的“海归”高。“就像您虽然在地方电视台干过，但是最后还是选择了中央电视台。”王文元说。张绍刚则马上回应：“你根本不知道我入职的时候什么样子，我做了6年的摄像，我扛包，我给师傅打水，我从来没有挑剔过。”

　　来自河南的选手林丽(右)回答问题时谈到了自己工作、养家的艰辛，情绪有些激动

　　张绍刚个人的好恶也很明显。他会对刘俐俐说：“这是我第一次完全对一位求职者失去兴趣。”也会对另一位求职者直言不讳地说：“你太善良了，我很喜欢你。”在台下，张绍刚告诉我，他对那位女孩赞赏有加的原因：“因为她真实。她很坦诚地说，在那个学术会议上当志愿者，要陪着那位90多岁的老教授，还要顺着他认为自己能得诺贝尔奖的话说下去，有多么烦人。”

　　对于几类在台上求职的人群，张绍刚说他会无条件地施手帮助。“第一类是退役的运动员。运动员有一个特点，在结束了自己的运动生涯后，他是一个很茫然的状态。第二类，有未成年子女的求职者。他们的孩子会看到自己爸妈在舞台上的表现。如果你把他们的缺点暴露出来，你让那个孩子怎么办？不能颠覆父母在孩子心目中的印象。第三类，20岁以下的年轻人。表面上他成人了，但其实我经常把他们叫‘童工’。因为同龄人都在读书，他来工作，一定会有多样的原因导致他的圆滑和世故，这需要我们理解。第四类，是身体多少有残疾的人。最后一类则是年龄偏大的求职者，因为年龄越大，对于多数行业来说，就越没有优势。没学历，不重要，没经验，不是问题，这些都不重要。容易让我比较不喜欢的就是过度包装的选手。”

　　“我就是求职者到老板之间的一块跳板，但是我这块跳板要不一样。如果说我的观点能左右老板们做出判断，那你是太小看老板的能力了。”张绍刚对我说。但实际上，张绍刚具有引导话题方向的作用。一个选手在场上的时间是40分钟至60分钟的展示，张绍刚决定着自己说明相异观点的时间，以及老板们各自提问的时间是多少。从澳大利亚归来的求职者吴铮真因为一句“我想你是中国人，大家都明白”，以及一些希望回国报效祖国、传播文化的宏大描述，又让张绍刚愤怒和反感，花了很大力气来教育她回答问题要坦诚，让吴铮真之前精心准备的简历、自己所做的和台上各个公司契合度的调查迟迟得不到展示。“来现场之前，我又翻出过会计学和市场营销方面的书来看过，希望台上的老板能问我几个专业问题。可是他们却不停地去问一段我不愿意过多去谈及的经历，就是参加一档相亲节目给我生活带来的负面影响。”吴铮真这样向我回忆。张绍刚有时会引导场上嘉宾纠结于一些相对于正经找工作，细枝末节的问题里。所以在那期节目里，有老板说后悔自己不应该没有等到简历展示环节就提早灭灯，或者“看到选手是如此精心准备而来，心情便像坐过山车一样，有了完全不同的感觉”。

　　张绍刚认为，主持人绝对有责任让这个节目跌宕起伏能好看，但是一定要有原则，就是“不干脏活儿”。“你看到我在节目中和刘俐俐的对话，那是我本能的一种反应，不是刻意去做的。什么叫干脏活儿呢？之后另一家卫视频道的一档节目找到我，因为主持人是我的学生，我就去了。但是节目给我埋了个雷，刘俐俐也在那里。我和那个制片人说了两句话，一是，‘你觉得我会不知道你们想要什么？’第二句，‘你认为我会给吗？他们希望看到我们两个吵起来，大打出手，以至于保安把我拉出去，这是他想要的。最后我们很平静地做了那期节目，也是很正常地播出。”