新浪尚品

　　中国酒店“金枕头”奖评选活动于2004年发起主办，是中国乃至亚洲地区最为引人瞩目的酒店行业评选活动，迄今为止已成功举办了七届。2011年6月15日在海南三亚，三亚湾海居铂尔曼度假酒店将举办21世纪中国酒店业高峰论坛暨第八届中国酒店“金枕头”奖颁奖典礼。以下为“2011年度中国十大最受欢迎商务酒店”候选品牌：

北京金融街丽思卡尔顿

　　北京金融街丽思卡尔顿酒店是迅速崛起并具有中国“华尔街”之称的金融街之焦点，距离首都国际机场和天安门分别为三十五分钟和十分钟车程。酒店地理位置得天独厚，座落于太平桥与金城坊东街交汇处与多家银行、保险公司和金融机构毗邻而居， 方便商旅及休闲度假客人通往繁荣的长安街及故宫等著名的历史文化古迹。

　　赋予浓郁的现代设计完美融合轻钢玻璃及铬合金结构外观，内部高贵典雅极具东方风情。酒店拥有253间配置卓越的客房， 环境舒适高科技等便利设施应有尽有。

　　三间别具特色的餐厅及大堂酒廊和酒吧，提供中式、意大利及全日创新美食。

　　1500平方米设施完善的SPA及健身中心，为客人提供非凡卓越的服务。

　　此外，多间宽敞的会议室及可灵活划分为3间宴会厅的大宴会厅造就与众不同的会务场所

　　会议场地总面积达991平方米，其中包括504平方米大宴会厅并可灵活划分为3间小型宴会厅，厅外仅迎宾区占地200平方米连同3 间风格独特的会议室是各界人士举办会议和活动的首选之地。富丽堂皇的宴会厅点缀着35盏murano-blown牡丹花形状的豪华装饰灯与之相呼应的炫彩琉璃穹顶寓意着花开富贵繁荣昌盛，加之眩目的背景成就绝佳的欢宴场地。高速上网、先进的视听设备、24时开放的商务中心、专业的技术管家®和高素质的会议餐饮服务团队，将以其殷勤周到的服务为会议策划者及与会者带来难忘的经验。

　　拥有100多年历史的知名奢华酒店品牌The Ritz-Carlton，将延续其在奢华酒店服务领域的声望和传统，为宾客提供最完善的、个人化的服务及设施。北京金融街丽思卡尔顿酒店将把The Ritz-Carlton绅士和淑女们百年传奇式的服务引入北京，为北京的酒店业树立一个新的标准。

　　2010-2011年度酒店经营创新：

　　FOOT PRINT邀请客人参与社会公益活动

　　§         酒店积极参与各种社会公益活动，创办全球“FOOT PRINT”社会公益活动体系定期举行活动邀请客人体验，让客人们在深入体验的过程中，创造持久的贡献，同时积极地影响周围的人

　　酒店特别为宾客设计融合地方文化特色的专案：

　　“北京视听体验”

　　§         至少在豪华间或行政套房入住两晚

　　§         首都机场接送机服务

　　§         入住豪华间可在greenfish享用早餐，或入住行政楼层客房可在丽思卡尔顿行政酒廊享用早餐

　　§         在qi餐厅享用午餐或晚餐(内含北京烤鸭)

　　§         免费赠送两张京剧戏票，包括酒店与戏院往返的接送服务，以及出发前享用免费饮品(可在crystal bar任香槟酒或者在tea apothecary任选混合茶饮)

　　§         演出结束后，可在丽思卡尔顿水疗中心免费享受45分钟的全身按摩。

　　总经理带队“北京胡同游”

　　§ 行政套房入住两晚

　　§ 首都机场接送机服务

　　§ 免费加入丽思卡尔顿酒店俱乐部

　　§ 免费使用山地自行车

　　§ 可选择在早上或是晚上两小时的“北京胡同游”

　　§ 可享受汽车礼宾服务(骑车门童将为宾客提供一路上的摄影帮助，如需预定摄像师，需另外收费)

　　§ 免费提供饮料和小吃

　　§ 赠送丽思卡尔顿POLO T-恤衫

　　§ 在丽思卡尔顿水疗中心享受免费的30分钟足疗服务

　　2010-2011年度在“融合”方面推行的举措和成果：

　　奢华设计与节能减排结合：

　　北京金融街丽思卡尔顿酒店是顶级奢华品牌丽思卡尔顿集团在中国首都北京建立的第一家酒店，由美国顶级设计公司HBA公司设计，其奢华设计自开业以来获得了国际众多最佳设计奖项(具体名称见获奖明细)。在奢华设计的同时，他恰到好处得运用到了众多节能减排的设计，是第一批荣获“绿色酒店”称号的酒店，鉴于对绿色环保做出的杰出贡献，还陆续获得了“中国绿色食品酒店”、“中国舒适环保酒店”等荣誉奖项。

　　北京金融街丽思卡尔顿酒店拥有自己的“环保行动小组”，从清除垃圾和回收利用到节约能源和水，“环保行动小组”不断采用各种方法，保持自然环境和资源。每月举行一次会议来讨论酒店的环境保护目标。会议纪要公布并通过各种渠道和大家共享，以确保有效地灌输酒店环保意识。作为顶尖奢华酒店品牌的引领者，酒店的所有员工包括客人变得更具有环保意识。作为“绿色酒店”，确保工作顺利进行并顾及到环保，也是众多旅游者关注的热点。客人在任何时候都期望得到高水平服务和环保健康体验。酒店在尽一切努力采取环保措施的情况下，让客人体验到五星酒店的奢华的、高质量的服务，这也是酒店的一项重要使命。

　　以下是部分具体措施：

　　1.  我们采用环保节能高科技产品的绿色设计：有保护自然景观和生物多样性的设计，环绕水池，室内室外大面积绿植，自然采光和隔热保温材料的运用及新型墙体材料和环保装饰材料的运用；

　　2.  采用中水系统，分柜变频器，调光盘，节能型变频AHU，配电室配电设备监控系统，

　　节能型制冷机组，环保型冰箱，KPC分解油烟、厨房油烟处理、节能型座便器

　　3.  我们使用节能灯具，节能环保。

　　4.  我们设有无烟楼层，单独设置吸烟区域，楼层设有臭氧机，净化空气

　　5.  我们配有用于房间空气清洁，清新的设备，空气净化器

　　6.  我们的客房的卧室和卫生间内都会放置对人身体有益的绿色植物

　　7.  我们的房间有隔音设计，房间隔音效果良好

　　8.  我们采取各种可行性措施降低客房物资消耗：我们有征询客人意见牌。牙刷，梳子，  拖鞋 ,浴帽等客用品可做到多次使用，减 少消耗量；我们有征询客人意见牌。毛巾，被套，床单，浴衣等可用棉织品可做到一客一换，重复使用，减少洗涤次数；客房客用品使用环保包装；使用可以重复利用的洗衣袋；

　　9.  我们每层工作间备有分类垃圾桶，以便于更好地给垃圾分类

　　个性需求与标准服务的融合

　　拥有100多年历史的知名奢华酒店品牌The Ritz-Carlton，延续其在奢华酒店服务领域的声望和传统，为宾客提供最完善的、个人化的服务及设施。北京金融街丽思卡尔顿酒店把The Ritz-Carlton绅士和淑女们百年传奇式的服务引入北京，为北京的酒店业树立一个新的标准。拥有百年历史的丽思卡尔顿拥有多年以来建立起来的服务黄金标准，行业内乃至整个全球服务行业内都以丽思卡尔顿的服务作为服务的示范标准，MBA\EMBA以丽思卡尔顿的服务作为示范案例。在保证规范化标准服务的同时，丽思卡尔顿提供最专业的个性化贴心服务，金钥匙管家服务，专门的客户关系部负责所有客人的细节喜好以便为不同的客人创造不同的非凡入住体验，每位员工通过与客人的沟通、观察，每天搜集客人喜好录入Mr. BIV系统，以便专业的服务人员预见客人需求并尽一切可能去满足，为每位客人提供最适合且贴心的服务。