商务人士的酒店人生(4)

　　B:在繁忙的工作之余，你是如何享受生活的？

　　S:享受生活，就是选择一种与众不同的生活方式，为自己规划出一条百折不挠的道路。过去，我是一名军人，肩负着保卫国家的重任；现在，我是一名企业的管理者，克拉斯就像是我人生的风向标，我将会一直与它为伴。一切都是自然而然，该来则来。如今已经过了大悲大喜的年纪，已经懂得顺其自然、水到渠成，会用心去体会生命的喜悦和成功。

　　酒店是人生的第二个家

　　王恒 中国特色很重要

　　B=BIZMODE W=王恒

　　巴帝进出口贸易有限公司董事总经理

　　王恒语录

　　年轻有为的王恒是个标准的商务精英，年轻、帅气，喜欢尝试新鲜事物的他，对于时尚与品位有着自己的理解。

　　B:作为进出口贸易的从业者，经常需要到国外出差，能谈谈在国外住酒店的感受么？

　　W:最喜欢迪拜的Buri AL-Arab酒店。这是一个海天一体的奢华酒店，但奢华不是最重要的，能称得上是七星级的酒店，一定有他们的过人之处。那里的门把手、水管等都是镀金的，搭着电梯还可以欣赏高达十几米的水族箱，很难相信外头就是炎热高温的阿拉伯沙漠，那里能将享受、景观、设计融为一体。

　　B:你认为哪些酒店最适合商务人士？

　　W:香格里拉，香格里拉酒店已连续9年被评为世界最佳商务酒店。

　　B:你喜欢吃哪个酒店的正餐？为什么？

　　W:最喜欢Buri AL-Arab酒店内的AI-Mahara海鲜餐厅，在这里用餐需要动用潜水艇接送。从酒店大堂出发直达餐厅，虽然航程仅有短短3分钟，可是已经进入一个神奇的海底世界。坐在餐厅中，环顾四周的玻璃窗外，珊瑚、海鱼所构成的流动景象，让人难忘。没想过去餐厅用餐都可以享受神奇的海洋短旅。

　　B:在房间配备的设施中你最在意的是什么？

　　W:我重视睡眠质量，因此，我最在意床的舒适度。

　　B:你认为国外酒店在人性化服务方面有什么特别之处？

　　W:阿姆斯特丹的洲际酒店是个性化服务的杰出典范。派人在机场等候顾客，代替办理海关手续和提取行李，客人就像国家元首一样，走下舷梯就受到迎接，一身轻松地坐上劳斯莱斯或奔驰轿车来到旅馆，还可以读到客人所指定语言的最新报纸。你可以找到中国元素，可以吃中餐，非常方便。所有的酒店都应该有历史、有文化、有故事，但最重要的是有特色。像丽江的悦榕庄，当你躺在大床上往外看，入眼的是波光荡漾的泳池，远处是白雪皑皑的高山衬着蓝天。这曾是达沃斯才有的风景，如今你在悦榕山庄也能体会得到。

　　优质酒店的十个标准

　　奢侈和豪华一定不是无坚不摧，好的酒店可以让“体面”这个词升华，可以让“尊贵”这两个字更深刻，一间好的酒店就像是一个历史博物馆，代表着当地生活的最高标准。酒店是一个梦工厂，是体验生活方式的最佳去处，是离我们很近又很远的地方。近是因为距离，远是因为概念，不清楚、不了解就是所谓的远。《商界时尚》根据国内知名商务人士调查问卷总结出优质酒店的十大标准。

　　优质服务 作为服务性行业里最重要的部分，酒店就像是国家的面貌、城市的容颜。优质服务是酒店生存的根本。倡导人性化的时代，酒店人性化服务的标准越来越高，总之一切以人为本。

　　齐全的配套设施 根据调查，中国的商务人士对于酒店的硬件配套设施十分在意。利用率最高的是餐厅、咖啡厅、酒吧、健身中心、恒温游泳池、商务中心、SPA。

　　知名品牌 商务人士对于品牌的认知程度很高，国际化连锁品牌在中国市场运作良好，拥有忠实的粉丝与拥戴者。此外，一些单体特色品牌也受到圈子人的青睐。

　　五星级酒店 酒店的星级标准直观显示酒店的综合实力，中国70%以上的商务精英出差选择入住五星级酒店。

　　精致的内外设计 大部分的年轻商务人士会关注酒店的外观设计是否新颖、内在装修材质是否精致。目前国内出现了很多设计酒店，这些酒店的创意概念非常时尚，从而吸引了众多的酒店体验者入住。

　　便利的交通条件 商务人士出差选择酒店首先会考虑市中心的繁华地段，此类地段交通便利、衣食住行的配套设施齐全。度假的选择则多是以远离城市的远郊度假酒店为主。

　　宜人的景观 此类酒店多数地处迷人的海边，或者是拥有热带雨林等得天独厚的环境。多数商务人士在度假休闲时一定会考虑酒店周围的景观，因此这也成为好酒店的标准之一。

　　特色文化 大同小异的时代已经过去，与众不同的追求也体现在酒店行业。一个绝无仅有的客房、一家独一无二的餐厅，都能成为酒店的特色。

　　私密空间 拥有私密的空间是很多商务人士闹中取静的想法，因此出现了很多精品酒店，那里没有人来人往的大堂。有些甚至只有几间客房，入住之前需提前几周预订。这类酒店多数别出心裁，利用古宅改建翻新的颇多，是“藏起来”的好去处。

　　合理的消费 不同酒店内的各类收费标准都不尽相同，合理化、规范化、不虚高的消费，是绝大多数商务人士所关注的。

　　环保意识 乐活一族不断增加，很多酒店也开始关注环保方面的问题，从而来吸引更多的客人。

　　最受商务人士喜爱的酒店

　　根据《商界时尚》杂志《精英生活》栏目一年的调查问卷显示，最受商务人士喜爱的酒店如下：

　　● 最佳商务酒店

　　北京香格里拉饭店、上海柏悦酒店、广州香格里拉饭店、北京万达索菲特大酒店

　　● 最老牌酒店

　　北京王府半岛酒店、上海西郊宾馆、广州白天鹅宾馆

　　● 最美味酒店

　　北京金融街威斯汀大酒店、北京丽兹-卡尔顿

　　● 最佳设计酒店

　　北京瑜舍、上海JIA Shanghai、上海Urbn酒店、广州南昆山十字水生态度假村

　　● 最佳Spa酒店

　　上海璞丽酒店、香港四季酒店

　　全球名流最爱酒店

　　美国《金融时报》同属一家公司的Wealth Bulletin的年度调查列出全球名流最爱的10家奢侈酒店。

　　● 威尔逊总统酒店 日内瓦

　　● 四季酒店 纽约

　　● 卡拉迪霍尔佩酒店 撒丁岛

　　● 威斯汀精益酒店 罗马

　　● 丽兹-卡尔顿酒店 东京

　　● 亚特兰蒂斯酒店 巴哈马

　　● 凡登凯悦花园酒店 巴黎

　　● 珀瓷酒店 迪拜

　　● 奇蒙饭店 日内瓦

　　● 丽兹-卡尔顿酒店 莫斯科