家居关键词
http://www.sina.com.cn 2011年09月26日 07:49 精品购物指南 微博
关键词 诚信
白描
还家居网络销售真实的面目
家居网络销售目前仍处于初级阶段，作为一种销售平台，网上家居商城虽然价格便宜，新巧别致，但总要面临诚信的瓶颈。家具和建材产品是一种价高、体积大，且使用年限较长的商品，在选择时往往要亲自感觉后才可以买，而网上不可触摸，所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知，可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。要想让更多的消费者接受网购家具，网销商在网络中就要用真实的面貌与消费者交流，还原家居的本来容貌，以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象，从而得到更多消费者的信任和依赖。
纯色家居解读
先行赔付深入网络
消费者一旦发现网络家居品存在问题时，往往很难找到经营者进行维权，由于电子商务的特殊性，异地消费纠纷多，发生消费纠纷解决时间长，处理过程繁琐。
针对这个难题，“家居就”网站与新浪家居在中国消费者协会指导下设立了“放心购”百万先行赔付保证金。消费者在“家居就”购物发生纠纷后如果无法和商家及“家居就”平台达成一致意见时，可向中国消费者协会申请调解。如果经中国消费者协会认定为产品质量或商家服务问题，中国消费者协会将直接向消费者支付“先行赔付保证金”，最大限度保障消费者权益。
“家居就”是非常专业的家居建材领域网上购物商城，提供家装设计、装饰建材、精品家具、家用电器、家饰家纺、居家生活等六大类商品交易与服务；最大的特色是主推泛家居类产品，他们还有“V1拍”的网络拍卖平台，每天多款商品进行网络拍卖，商品全部1元起拍，竞拍时间结束，出价最高者中拍，并与新浪微博打通，开创了微博与电子商务融合的新纪元。
家居实体展示 网络购买
面对家居建材电子商务网站普遍存在体验性差以及诚信度低等消费障碍，淘宝商城今年更是开出爱蜂潮实体店，通过品质“金字塔”、线下体验和服务体验一举打通了网购家居建材的产业链。目前淘宝网有2400多万家居建材卖家，只有在淘宝商城家装馆中销量居同品类产品TOP20的厂家最终可以进入最高层级淘宝商城爱蜂潮家居体验馆，可谓万里挑一。在消费体验方面，爱蜂潮拥有总面积达2.5万平方米的展示空间，超过270间的情景间展示，产品数量更超过22000件。淘宝商城线下体验馆开业以来，从后台数据中发现，淘宝商城中北京消费者的家居家装产品交易额翻了数倍，以前上万元的产品，消费者想买但不敢出手，在体验店感受之后，购买者增多。
展望
“F2C”模式(Factory to Consumer，工厂到消费者的原产地直销)是网络销售的根本优势，保证了所售产品的“高质低价”，而品质保证+线下体验+送货安装+先行赔付的一站式无忧购物，彻底打通了家居电子商务产业链，建立了家居行业的新标杆。
关键词 体验
不尝试不出手
体验式营销逐渐得到了高度重视，装饰公司带着业主去参观样板间，地板厂商邀请业主对老顾客家里的地板使用情况进行实地考察，家具公司请顾客到体验馆进行实景体验，这些消费之前的“体验”增加潜在顾客对于品牌和产品的认识，也让商家更加直接地了解到消费者的最新需求。
解读
实景体验捕捉未来生活
真正实景式的家居体验将成为消费主流，让你完全真实地感受完整的家居环境，体验产品的使用效果，是一种唯美、愉悦的前卫选择。阔达家居体验馆除了不同风格的实景样板间展示，还将施工材料和工艺也恰如其分地表现出来，比如某面墙以横剖面示人，你可以清晰地看到腻子、管线的铺陈，以此选择自己需要的施工方式。
博洛尼家居体验馆展示的风格千变万化，风靡全球的“极简”设计，经典又颠覆传统的“后极简主义”，崇尚自由的“跨界”元素，体现时代脉动的“女性主张”，穿越时光隧道的“无界”，在繁简中游走自如的“新经典”，富有浪漫梦幻气氛的“新装饰”，以及寻找灵魂出口的“部落文化”，层出不穷，让你永远沉醉在推陈出新的家居面孔内。
极简家居家装DIY案例库
普通消费者已经深入到家装自助设计的大军中，体验着当设计师的乐趣。业之峰装饰打造出网络上最大的专业家装图片库，这个全球最全、最牛的家装案例库，使购房者在买房同期就能看到心仪户型的设计方案。所有购房但未收房入住的业主，都有机会在案例中心的图片库中找到自己“未来的家”。案例中心涵盖了1.5万个楼盘，遍布全国20余个城市。这些案例是由业之峰数千名专业的室内设计师耗时半年精心设计制作的，免费提供给所有的网民。你也可以用虚拟的瓷砖、洁具等建材以及家具产品在三维空间中进行模拟装修，根据近乎真实的未来场景确定大致的装修方案，既省力又方便。
展望
也许未来还会产生一种社会组织——DIY培训村，有专业人员指导家居设计、个性化家具的DIY，每个人都能根据自己的兴趣和审美喜好，动手对各种类型的家居用品进行创造组合，充分体验量身定制的特殊快感。