英国零售业绩节节败退 高折扣难解困局(2)

　　裁员恐慌

　　圣诞期间疯狂的打折促销力度虽然在一定程度上提高了销量，却对零售商们的利润率造成了损害。有英国媒体统计后发现，市场份额较高的几家主要零售商的毛利率均有不同程度的下跌，其中，玛莎百货的毛利率下跌了175个百分点，手机销售商Carphone　Warehouse下降了150个百分点，英国最大的目录购物商Argos下降了125个点，电子产品销售集团DSG则下降了80个点。著名零售商中，只有Debenhams百货店勉强维持了毛利率不变。

　　惨淡的业绩让零售商们也不得不勒紧裤腰带过日子，而紧缩成本最方便的办法就是裁员。对那些已经倒闭的零售商来说，员工毫无疑问都已下岗，而对那些业绩大跌，尚在“死亡线上”挣扎的商家来说，裁不裁员、裁多少人就成了市场关注的焦点。英国公众可以对日复一日的业绩下跌新闻麻木，但一旦有裁员消息，涉及到自身工作前景，就会非常关注。据统计，零售业在全英国共雇用300万人，与制造业相当，是一个主要的用工行业。仅在利兹一个城市，就有4.1万个工作岗位来自零售业，占该市总劳动人口的9%。

　　而零售业目前的严峻形势，随时都有可能转化为劳动力市场上一批一批的失业大军。英国特许人事和发展协会(Chartered　Institute　of　Personnel　and　Development)新年伊始就预测说，2009年英国将有60万人失业，其中可能有三分之一在零售与批发行业。1月15日那天，英国家用零售集团宣布，由于圣诞销售大幅滑坡，可能需要裁员350人。仅仅是这样一个相对不算太大的数字，就引起了市场不小的恐慌。

　　前景堪忧

　　平心而论，若不是金融危机如此严重，银行基本停止放贷的话，多数零售商本来不需要走到裁员甚至破产这个地步。以1月13日宣布破产的Land　of　Leather为例，这家公司的账面上其实没有多少债务，也没有透支信用额度，只是因为销售急剧下滑，资金周转不过来而已。巴克莱银行在1月12日拒绝了它一笔1000万英镑的贷款申请，最后将它压垮。

　　其实Land　of　Leather是英国一家非常有名的连锁沙发经销商，在全国各地有几十家分店，资信状况一直非常良好。它的倒闭不但说明了金融危机对银行放贷的影响之大，也给其他零售商新一年的运营敲响了警钟。投资银行瑞士信贷的一位分析师指出，从宏观经济层面看，一方面，英镑的贬值会增加零售商在全球进货的成本，另一方面，经历了圣诞和新年大肆采购的消费者会在接下来的几个月里收紧钱袋，压缩开支。在这样的双重打击下，零售商们2009上半年的销售和利润会双双下滑，日子将更加难过。

　　虽然传统的冬季促销期已过，但目前看来，为了尽快走出困境，英国的零售商们将把圣诞新年期间的打折优惠活动持续下去，以提高销量，加快资金流转。这对消费者来说是个再好不过的消息了。当然，前提是消费者要有比较稳定的工作和收入，否则，无论商家怎么打折，恐怕还是不敢消费的。在当前的经济环境下，这还真不是件容易的事。