英国零售业绩节节败退 高折扣难解困局

　　导语：圣诞过完了，新年过完了，近来，英国的零售商们开始盘点节假日销售业绩。结果不出所料，在金融危机的乌云笼罩下，零售业可谓一片愁云惨雾。

　　根据英国零售业协会发布的最新报告，2008年12月，英国零售业销售额同比下降了3.3%，总销量下降了1.4%，是自1994年英国零售业协会开始发布这项报告以来的最大单月跌幅。考虑到零售商们在圣诞前的促销期间打出了前所未有的70%的高折扣，这样的业绩更让人担忧。

　　廉价风“逆势而上”

　　该报告的作者之一、英国毕马威零售业务负责人海伦·迪金森表示，这说明消费者在金融危机的冲击下，消费心理已经发生了变化，比如，为了削减支出，消费者更多地选择了廉价商场和超市。

　　统计表明，在圣诞期间取得亮丽销售业绩的，几乎都是走廉价路线的零售商，势头最猛的要数德国连锁超市阿尔迪(Aldi)，销售总额增长了24.8%。阿尔迪上世纪90年代初就进入了英国，但因为定位于低端市场，业绩一直没有大的起色。阿尔迪英国董事总经理弗雷承认，这次销售额大增，确实有金融危机的“功劳”。他指出，7年前阿尔迪的顾客群中，富裕人群仅占五分之一，如今已经上升到一半左右。

　　除阿尔迪外，英国本土的第三、第四大超市森宝利(Sainsbury’s)和莫里森(Morrisons)也公布了超出市场预期的销售增长。截至1月13日的18个星期，森宝利的销售额同比上涨了4.5%。莫里森由于财年计算方法不同，12月才公布了去年第三季度的业绩，但8.1%的增长同样超过了市场预期。受良好业绩鼓舞，这两家超市不约而同地宣布，将在新的一年里扩大招聘，各自在现有员工基础上再招5000人，这在目前裁员成风的英国企业界绝对算是“逆势而上”。

　　节“衣”不缩食

　　不过，英国零售业协会注意到，上述这几家业绩不错的超市，虽然也卖些日用品，但产品线基本还是以食品为主。这就意味着，人们口袋再紧，毕竟还没有牺牲饮食。

　　在食品之外，从服装到家饰，从家具到珠宝，零售商们的日子可就惨了。报告称，圣诞期间各商家的非食品销量全面下降，其中服装销量已经连续下跌了14个月。

　　去年刚刚在上海南京西路开出旗舰店的英国玛莎百货(Marks　&　Spencer)是英国中产阶级光顾最为频繁的百货店，其服装销售状况向来被视作英国消费者购买力变化的晴雨表。但玛莎在1月7日那天公布，截至2008年12月27日的13周里，销售总额比2007年同期下降7.1%，其中服装销售额下降8.9%，食品销售额下降5.2%。

　　如果说玛莎的食品销售下降还是因为森宝利、乐购等传统超市打折风暴的冲击，那么服装销售下降，就说明英国消费者真的开始勒紧裤带，准备过冬了。对消费者来说，日常“衣食住行”这几项中，饭必须要吃，有工作的每天都要出门，房租或者月供也不能不交，剩下能节省的就只有“衣”这一项了。

　　事实上，盘点近三个月来英国破产倒闭的零售商，就会发现它们无一例外都是非食品类商家。比如Zavvi是销售音像制品的，MFI和Land　of　Leather是销售家具的，Adams是销售婴幼儿服装的，而上月宣布破产清盘的百年老店Woolworths更是一家真正意义上的百货店，从玩具到厨具，从五金工具到卫浴用品，什么都卖，就是不卖食品。