美国纽约易洛魁酒店The Iroquois New York

10月

　　美国纽约易洛魁酒店The Iroquois New York

　　纽约易洛魁酒店位于曼哈顿中心，毗邻纽约购物天堂第五大道，步行5分钟即可到达现代艺术博物馆、帝国大厦、时代广场和百老汇等景点。酒店设有一家精致的法国餐厅和24小时的健身中心，并可提供芬兰桑拿浴室和带意大利大理石浴室的客房，以及一应俱全的设施和热情周到的服务。

　　电话：400 810 2671

　　网址：www.slh.com/iroquois

越南Hon Tre岛Vinpearl Luxury Nha Trang

11月

　　越南Hon Tre岛Vinpearl Luxury Nha Trang

　　Vinpearl Luxury Nha Trang位于芽庄的Hon Tre岛上，这里有着被誉为世界最美的30处海滩之一的芽庄海滩。酒店设有84套融合了热带风情及越南传统文化的海滩和泳池别墅，所有别墅都设有一个俯瞰大海的阳台，尽享令人叹为观止的海洋与广阔圣洁的白色沙滩。酒店越式餐厅提供传统的越南美食及多种国际美食，酒吧提供清凉的饮品，供客人品尝。

　　电话：400 810 2671

　　网址：www.slh.com/vinpearl

芬兰赫尔辛基Hotel Haven

12月

　　芬兰赫尔辛基Hotel Haven

　　这家典雅而独特的酒店提供77间别致的客房，每间房间都带有一个舒适的大沙发。酒店设有健身中心、水疗中心和三间餐厅，游客可尽览赫尔辛基南港的全景，并且体验一下赫尔辛基的咖啡文化，12月在欣赏雪景的同时还可以去拜访圣诞老人。

　　电话：400 810 2671

　　网址：www.slh.com/hotelhaven

　　在特色酒店享受奢华服务

会员在可以对入住细节提出任何要求

比如床的选择，鲜花的品种，甚至是抵达时房间的温度

　　在SLH 蓬勃发展的同时，SLH 的会员俱乐部(SLH Club)也在不断壮大，免费加入俱乐部后，会员首次入住即能享受多重会员优惠，之后入住越多享受的优惠也越多，甚至包括免费食宿。根据不同的消费标准，会员被分为Special 特别、Loved 宠爱和Honoured尊容三个等级。会员在下榻之前，可以对入住细节提出任何苛刻要求，比如床的选择，鲜花的品种，甚至是抵达时房间的温度。其它会员优惠包括会员特别房价，每月电子邮件推广等。目前，SLH的会员俱乐部拥有超过18 万名会员。

　　SLH 在接纳吸收会员的同时，还不断提倡负责任旅行的承诺。不仅通过支持慈善机构来推广自己的品牌，还发起了一项名为“关爱式奢华”的全球性行动。2011 年，SLH 通过赞助酒店住宿房晚作为拍卖奖品，直接为多个团体募集善款，获得了超过54.4万美金的募捐“。关爱式奢华”行动从各个方面为社会效益源源不断地创造着价值——创造工作岗位，保护野生动物，鼓励客人重复使用毛巾，保护当地环境，加强客人对当地文化和传统的认知、鼓励与当地居民进行互动。

保罗-科尔(Paul J. Kerr)

Q&A

　　T＝《世界》 P＝保罗-科尔(Paul J. Kerr)

　　T：目前HGA对SLH的运营模式是什么？

　　P：SLH本身并未拥有资产或是员工，而是全部酒店成员所共有的非营利性组织。选出的董事会成员代表全世界各地酒店成员的利益。HGA是负责小型全球豪华酒店全球事务管理的公司，我们负责SLH的战略咨询，通过多元化管道联结SLH旗下酒店，以保证所有方案能够有效实施，实现酒店预订，特别是通过www.slh.com的预订收益增长这一首要目标。

　　T：SLH的秘密考察员如何考核成员酒店？

　　P：我们有一个“秘密考察员”团队，每18个月会对酒店进行一次考察，以确保酒店的水准一直在维持。考察包含一系列的采访，以及全面的报告。最后由董事会成员代表和我一起决定是否保持酒店的成员身份。

　　T：你印象中，最忠诚的会员有什么样的入住记录？

　　P：有一名叫做Sun Bennet的会员，她曾入住过SLH旗下25家酒店。她喜欢我们的会员制度，因为它提供“免费早餐、免费欢迎饮料以及免费房型升级”。她最喜欢的成员酒店是位于拉丁美洲巴巴多斯的TheSandpiper酒店。Sun认为这座家庭经营的酒店非常温馨，她曾在那里和她的儿子、儿子的未婚妻以及女儿一家共同度假，而她的儿子和未婚妻甚至在那里举行了定婚仪式。

　　T：在你们的成员酒店中你有什么好推荐？

　　P：这个太多了，我们的成员酒店每一间都是精挑细选，有鲜明特色的。我的建议是不妨加入SLH会员，这样你每月都可以收到电子推广邮件，可以知道每月的推广和特别优惠等等。其次，也可以下载SLH特别为iPhone，iPad和安卓设计的客户终端，免费下载后，即可浏览SLH位于70多个国家520多家酒店。今年到目前为止，SLH网站已经拥有了超过270万次访问，超出去年28%，另外有22677次预订，超出去年26%。

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