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亚洲新贵日渐追求“零售娱乐”体验

2013年06月08日 18:05  新浪尚品 微博

  欧洲九大精品购物村创始及运营集团Value Retail于本届亚洲奢华旅游展期间造访上海,并在6月5日召开了一场名为“对话奢华体验探索家”的圆桌论坛活动,来自旅游及奢侈品行业的四位嘉宾莅临现场,各抒己见。其中Value Retail中国总裁ChrisCabot表示:“如今的中国消费者越来越精明,他们不再只对品牌感兴趣,而开始注重从中获得独一无二的体验。”本次圆桌论坛旨在探究亚洲奢华游客的消费心理及趋势,席间商品和旅游间的关系、货源真实性及“零售娱乐”等话题均被一一展开。

伦敦Bicester购物村 伦敦Bicester购物村
伦敦Bicester购物村 伦敦Bicester购物村

  欧洲九大精品购物村是由Value Retail创始并运营的奢华购物村概念系列,该集团独家致力于奢华购物村的开发及运营。分布于欧洲各地的九家购物村提供全套的细致贴心服务,包括欢迎中心、多语言向导、贵宾休息室、私人导购、免提购物及私人司机服务。

  欧洲九大精品购物村在刚过去的第一季度免税销售额同比增长34%,正如Chris Cabot所分享的,公司坚信如此迅速的增长和旗下购物村紧跟趋势、力求满足国际游客对“体验购物”精益求精的要求不无相关。他补充道:“我们的各大购物村都是绝佳的旅游目的地,提供一整天的‘零售娱乐’。也正是这种体验的满足吸引曾经到访购物村的国际游客再次光顾。”

  欧洲九大精品购物村已于本届亚洲奢华旅游展期间首次亮相。参与圆桌论坛的其他三位讨论嘉宾就其所在领域发表了真知灼见:

  评论——YING SHEA,SK集团,奢华业务首席发展官

  “我非常欣喜能够经历中国奢侈品市场的快速发展。最初,人们纯粹为了炫耀财富和成功对大品牌和商标产品趋之若鹜,但一旦过了那个阶段,他们最终会选择更新鲜的事物,也就是我们所说的更具价值的体验。”

  游客——ALFRED CHANG, Kuoni Group Travel Expert,副总裁

  “富有的中国人追求的是认同感。除了购买赏心悦目的货品外,他们渴望从其他人或高质量的服务中获得认同。如今,越来越多的中国消费者渴望类似私人导购这样更强烈的购物体验。”

  消费者与品牌——王欣,《费加罗》杂志编辑部主任兼专题总监

  奢侈品于我而言的魅力不止在于其设计和外观,更重要的是,它能圆人们的一个梦。中国消费者正逐渐从购买奢侈品中体会到其传递的文化、生活方式及其圆梦价值。”

  根据2013年欧洲九大精品购物村第一季度的免税销售报告显示,每位中国消费者在各大购物村的平均消费金额为347欧元,占各大访客市场之首。2013年前三个月,中国游客的整体消费占购物村免税销售额的近三成(33%),消费总金额同比增长49%,达到三千万欧元。其余免税销售额大部分来自俄罗斯游客(14%)、中东游客(12%)及东南亚游客(11%)。国际游客每次访问购物村的平均花费为309欧元。

  欧洲九大精品购物村已在其网站推出时尚旅游平台,让旅游业及会议市场从业者可自由规划并预定与当地伙伴合作的旅游行程及购物村产品。各大购物村的基本旅游套餐售价由44欧元起,包括往返购物村及其邻近城市市中心的豪华购物快线巴士服务,于购物村内的餐厅享用午餐及更多其他项目。欧洲九大精品购物村同时还开展150多个合作计划,让旅游行业伙伴受益的同时,也为其客户带来更多享受。

  圆桌论坛讨论嘉宾简介:

  体验——CHRIS CABOT, Value Retail总裁

  Cabot于2002年加入Value Retail,担任一系列要职,其中包括Value Retail管理集团的首席运营官,负责建立完善的系统及高效的流程。作为Value Retail中国的总裁,他将带领集团在中国的拓展。

  评论——YING SHEA,SK集团,奢华业务首席发展官

  YingShea担任SK集团的首席发展官,负责集团奢华业务的发展及投资。她对中国奢华消费趋势有着深入的理解,并与奢侈品消费者及奢华服务提供方建立了广泛的联系。

  游客——ALFRED CHANG, Kuoni Group Travel Expert,副总裁

  Alfred是全球领先的团队旅游公司Kuoni Group Travel Expert的区域副总裁, 该公司由名声远扬的KuoniDestination Management和Gulliver Travel Agency(GTA)旅游集团合并后组建而成。 Alfred及他的目的地顾问专注为中国及香港的旅行社提供欧洲、美国及其他全球目的地周全的团队旅游服务。

  消费者与品牌——王欣,《费加罗》杂志编辑部主任兼专题总监

  王欣的身份兼具时尚评论家、时尚博主与畅销书作家。在加入《费加罗》杂志前,他曾担任中国主流时尚生活网站Yoka时尚网的创意总监及Yoka男士网的创始人兼主编。他的博客曾连续两年入选搜狐十大博客榜单。王欣曾出版三本时尚评论书籍,均成为亚马逊时尚类别的畅销书。目前他负责《费加罗》杂志的整体编辑内容管理及专题策划。

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