邮轮一般礼仪(组图)

http://www.sina.com.cn 2008年07月07日 16:07 新浪尚品


油轮餐厅礼仪很重要(新浪尚品配图 图片来源:国际在线)

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良好的就餐礼仪能够显示出一个人的修养(新浪尚品配图)

  (二)一般礼仪

  1. 微笑:在船内与其他乘客同搭电梯或出入与人擦身而过时,切记保持微笑并大方的说声“嗨Hi”,以展现泱泱大国的风范。

  2. 排队:上下船舶、参加活动、进出夜总会或餐厅,尤其是在自助餐台轮流取食时,应耐心排队等候,切勿一拥而上,并注意循序渐进,多次少取。

  3. 就餐座位:邮轮餐厅座次安排,通常会以“混合编组”方式,将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌,以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁或不投缘的乘客同桌时,则可以要求改善或换桌。

  4. 拍照:船上附设“照相馆Photo Gallery”的摄影师,在乘客登轮或欢迎晚宴时,都会帮乘客拍照、冲洗并陈列在照相馆内,供乘客自由选购,买与不买均不勉强。因此,乘客应大方接受拍照,也是一种基本礼貌。

  5. 观看表演:观赏演出表演时,因邮轮没有预先订位的规矩,不宜帮人占位。如遇岸上游程太过劳累时,千万不要坐在前排,哈欠连连会影响演出人员的士气。此外由于版权问题,演出严禁摄影机或相机拍摄。

  6. 船员区域:船上如有标有“Crew Quarter”(船员宿舍)或“Crew Only”(船员专区)之场所,乘客请勿擅入以免打扰船员的作息。

  7. 访客:邮轮严格禁止闲杂人等无故登轮,即使是船员或旅客的至亲好友,通常也在禁止之列。

  8. 电话:船上都备有卫星通讯,收费比较昂贵。个人手机电话得在靠岸、近海或内海航行时,进行“国际漫游”通话才无障碍。国际漫游之手机限制为,“美加地区:三频手机”、“欧亚纽澳:双频手机”、“日本:完全无效”。

  9. 小费:除非部份邮轮公司明定小费收费标准并直接入账,或者干脆明文规定不收小费者外,“小费”是对服务工作人员的肯定与犒赏,也是大多数殷勤服务的乘组船员的薪资来源。通常每一航次结束前一天,乘客即会收到船方发给的小费信封,一般惯例是以每日每位8-10元美金,依客房服务生每日3美元、餐厅领班每日1-2美元、餐桌服务生每日3美元、餐桌助理服务生每日1-2美元等比率分配。

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