美国酒店重金打造“睡眠时间”

http://www.sina.com.cn 2008年12月08日 10:33 环球时报


睡眠时间
睡眠时间

  辛苦了一整天,本想睡个安稳觉,怎料同房间的人却呼呼大睡起来。此时,不少人都会无奈地摇摇头,暗自告诉自己:美梦被吓走了。不仅如此,打鼾还可能会造成睡眠呼吸反复暂停,引发大脑、血液严重缺氧等一系列问题,是健康的大敌。因此,不少酒店、Spa采取措施提高客人的睡眠质量。

  埃里克-纳尔逊是纽约精品酒店“公园大道70号酒店”的总经理。她每天“饱受”丈夫震耳欲聋的呼噜声,深知旁人打鼾时,美美地睡上一觉有多难。不久前,她在逛街时无意发现了防止打鼾的枕头,这正中她下怀。于是,从今年三月起,客人可在纳尔逊工作的酒店自行选择十几种防鼾枕头。其中的一款枕头能够支撑颈椎,引导客人侧睡或仰卧,保证气道的畅通,减小打呼噜的几率。

  客人抵达酒店前,可以发邮件咨询酒店的“枕头管理员”,详细询问15种防鼾枕头的功效,并决定选用何种枕头。据悉,用荞麦壳填充的枕头最受客人欢迎。这种枕头能够刺激血管,促进血液循环。此外,添加了香料、能够有效缓解疲劳的芳香枕头也大受女性消费者的青睐。

  纳尔逊表示,几乎所有的酒店都在竞相采购提高客房舒适度的物品。可是,冷静下来好好想想时,却发现客人最在乎的是优质睡眠,而不是高速的网络、可口的食物、宜人的环境。因此,纳尔逊决意在酒店推广防鼾枕头,并向金普顿集团旗下的其他酒店推荐。

  其实,纳尔逊只是一个具体的例子,在众多客人抱怨“又是一个不眠夜”后,助眠用品成为了众多美国酒店、Spa的热门采购商品。万豪、希尔顿、奥姆尼、港丽等高档酒店也纷纷以各种形式展开“睡眠计划”:

  1.与“公园大道70号酒店”同属金普顿酒店管理集团的芝加哥Monaco酒店适时推出了“熟睡套房”。碧绿柔软的竹帘取代窗帘,为套房营造了静谧安宁的睡眠环境。房间内,保健枕头、睡眠面具等助睡用品更是一应俱全。虽然入住一晚需要花费360美元,不少客人还是首选“熟睡套房”。

  2.北美的皇冠假日酒店提供“优质睡眠”服务。该服务由睡眠专家倾情打造全程监督。入住的客人可以免费使用“睡眠专用箱”。专用箱内存放着眼罩、耳塞、熏衣草喷雾、催眠曲CD。因为服务到位,客人很快就进入梦乡,不再辗转反复彻底难眠,或者在楼道里来回踱步影响他人休息了。推出该服务的楼层因此也获得了“安静地带”的称号。为进一步提高服务质量,假日皇冠酒店还规定,酒店的叫早服务一旦出现差错,客人即可获得全额退款。

  3.奥姆尼旗下的众多酒店在酒店内布置了“冥想天地”的小角落。在那,花费5—10美金,客人就可购买催眠CD或熏衣草香薰,营造宁静气氛,放松身心,促进完美睡眠。

  4.佛罗里达州的泰瑞豪特酒店引入“日落沉睡”项目,倡导健康睡眠,并希望客人随时随地保持良好的睡眠习惯。酒店Spa的负责人大卫·卡特表示,酒店正竭尽全力早日推出此项服务。届时,只需支付250美元,客人就能与健康专家面对面讨论生活点滴,参加瑜伽课程,在夕阳下的沙滩上举行宗教典礼,享受按摩等服务。卡特还建议客人参与这些活动时,把手机放在房间里,避免随身携带,以远离外界纷扰,享受难得的清静。当然,旅行期间尽量不要查阅邮件。若确因工作需要,最好每周查阅一次。

  5.Aqua Cancúnt度假村的空气中弥漫着薄荷、桉树、熏衣草的淡淡香气。柔和的音乐也在耳边轻声回旋。不少客人表示,一进度假村,整个人就不自觉地放松下来,心态也平和了不少。度假村的招牌服务是“午休Spa”。顾名思义,客人是在正中午享受Spa,并在Spa的房间里懒懒地睡个午觉。

  6.Canyon Ranc酒店更多地是通过医疗的方式解决客人的睡眠问题。如果客人反映自身存在失眠、打呼、夜间频繁醒等睡眠问题,酒店会为客人安排执业医师检查身体。美国国家健康统计中心的统计数据表示,与Canyon Ranc一样,不少酒店倾向于以医疗方式提高睡眠质量。这已累计影响了7000万美国人。

  7.Miraval Tucson酒店针对客人的睡眠问题,组成了专门的睡眠小组。《医治睡眠》的作者罗宾-纳伊曼担任小组负责人的职务。在纳伊曼看来,安眠药破坏了自然睡眠规律,对人体不利。因此,他反对服用安眠药,提倡放松身心以医治睡眠。Miraval的客人可免费听取纳伊曼的演讲或者花费190美元进行咨询。Miraval高调推出了“健康睡眠,甜美梦境”的服务。每位客人支付2140美元即可入住4天,并免费就餐、获得个性化的睡眠咨询以及spa服务。

  8.洛杉矶地区的四季酒店为客人量身定做了“完美睡眠”服务。该服务由医生、饮食学家及有关专家发起。客人入住即可免费用餐、享受Spa、使用保健枕头、接受针灸治疗、冥想以及一些睡眠的临床试验。眼罩、耳塞、暖脚炉、加湿器甚至泰迪熊等有助睡眠的物品应有尽有。花费取决于客人实际享用的服务。

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