把度假别墅“分时段”卖给游客

　　身价高达18 亿美元的美国富商、现年72岁的大卫-西格尔创办了美国乃至全球最大的分时度假公司之一—西门分时度假公司。37 年来，西格尔成功地让45 万名客户从他手中买下了8000 间客房的分时度假权，西门公司所倡导的“分时度假”理念更是深入美国人心。(文/ 施庆)

　　最早提出分时度假概念

大卫-西格尔

　　大卫-西格尔(David Siegel)是美国最早一批提出“分时度假”概念的商人。早在上世纪60 年代末，美国房地产市场正方兴未艾。但是由于房产价格高昂，多数家庭无力单独购买度假别墅；而部分有能力购买别墅的客户，每年的使用时间又非常有限，最多只有几周，空置率很高。此种情形下，分时度假公司应运而生。西格尔抓住这个机会，在1970 年成立了西门度假公司。

　　简单而言，分时度假就是将度假村、度假酒店中一栋别墅或房间的使用权用时间的方式进行分割，在若干年的时间内以锁定的价格一次性出售给消费者的经营方式。消费者在所购买的时间段内拥有对该房产的使用权。不过，西格尔在此基础上有了更多的创新，他的西门度假公司允许客户用分期付款的方式，来对自己公司所经营的酒店进行分时度假。

度假别墅

　　举个例子，某一个顾客看中了西门度假公司的服务，他想买下十年内每年一周的双人间的使用权，他就可以先付总价2.4 万美元的约10%，在之后的9年内，每年再付2100 美元，从而获得每年(注：十年内)在这家酒店(或者西门度假公司经营的其它连锁酒店)享受一周的双人间。不过，西门分时度假还要在此基础上每年收取599 美元的维护年费。当然，如果客户觉得服务不好，或者有其他原因，也可以要求出售自己手中该酒店的分时度假权。但在转让或者出售的同时必须经过西门度假公司的认可。

　　在公司运营初期，西格尔本人对此也没抱太多的期望，他只是认为这个消费概念在美国人中行得通，抱着试试看的心态就开始做了。按西格尔本人的话讲，他的客户都是“吃快餐、逛沃尔玛超市、住经济型酒店的普通老百姓。”西格尔自己都没想到，美国人对这个新鲜事物非常感兴趣。在美国房地产飞速发展的时代，很多人愿意花上一小笔钱，在自己有空闲的时候去海滨别墅度假，这也成为人们购买西门分时度假的最大动力。

　　西格尔的公司就此开始大肆扩张。1970 年西格尔创办西门分时度假公司时，他的公司仅仅只有十个人，他做的也就是16 幢别墅内的分时度假生意。如今，公司已经拥有约12000 名员工，公司在全美的11 个州都设有分部，总共有28 个度假胜地的10000 幢别墅。西门分时度假公司已经成为世界上最大的分时度假公司之一。

　　下一步进军赌城拉斯韦加斯

俯瞰度假别墅

　　当然，分时理念是一方面，但管理也同样是西格尔成功经营的诀窍。在美国，起起伏伏的分时度假公司不胜枚举，西格尔的度假公司已经30 年屹立不倒。西格尔毫不犹豫地把功劳归给自己。他说：“这里没有民主，因为西格尔的一切决定权都在于我。”

　　的确如此。每当西门度假公司旗下一家度假村新落成的时候，西格尔会事无巨细的关心每一家新落成的度假村。他常挂嘴边的一句话是：“我要关心的不仅仅是成本超支问题。”小到每幢别墅中的配备，如预选的家具、花洒、纯平彩电等等，他都要一一过目。甚至对于枕头这样的细节，他也是毫不含糊，总要自己带回家试过满意之后，才决定让它们出现在各个房间的床头。他还亲自审核公司的每一笔开支，最近他核查了一笔有关房间内放置绿色盆景的费用。当时负责操办此事的经理觉得租借棕榈树等植物会给房客营造更加惬意的氛围，但西格尔却觉得这样做开销实在太大，有点浪费。于是，没过多久，西门度假公司所有的分时度假村里便统一安放了人造盆景。

　　西格尔坚持认为，一定的独裁对风险重重的分时度假行业来说是必要的，任何细节上的失控都可能导致财务上的混乱。西格尔掌管着西门度假公司绝对的经济大权，他目前拥有公司100% 的股份，他说：“这种业务运转起来需要大笔资金，要维持发展的势头，你就得不断筹钱。”一方面，建造及推广度假村的费用巨大，且都必须预先支付；另一方面，客户付款的周期却比较长。由此，公司资金短缺也就不难理解。不过，西格尔自然有他自己的办法。他在美国各家大银行都有着良好的信誉，因此他总是能够从各家银行申请到低息贷款，而客户每年的分期付款则能保证公司资金的正常运转。

　　此外，西门度假公司之所以很受欢迎，与西格尔本人独到的选择度假胜地的眼光密不可分。奥兰多无疑是美国的“主题乐园之城”，那里是美国最著名的度假胜地之一。西格尔选择在环球主题公园附近建造别墅度假村。不仅如此，如果顾客入住西门度假酒店，酒店还提供迪斯尼乐园的打折优惠券，这一招也吸引了不少客户。

　　如今，西格尔还有两项新的庞大计划。其一，西格尔计划在赌城拉斯韦加斯建造一座拥有2853 个单元的度假村。至今他已为此投入了1 亿美元，未来他还将投入11 亿美元。其二，在南卡罗莱纳的默特海滩、田纳西州的加特琳堡以及加利福尼亚州的阿纳海姆等地，西格尔还将筹建至少4000 个单元的分时度假酒店。