陆昂：红酒的网络普及和销售前景良好(图)

　　导语：在新浪尚品频道举办的葡萄酒产业专家座谈会上，专家们相继发言，阐释各自关于葡萄酒与网络联系与发展的观点和建议，提出了丰富的、有建设性的意见。

　　陆昂：道喜红酒网董事长兼CEO　

　　就算比较成熟、比较专业的酒商也有这个问题，给你购物券，你发现坏了，一个星期之内可以退。其实国际贸易中，中国还没有这个习惯，如果说我是经销商，从国外直接进口酒，最后这些酒有问题，我可以直接拿回去换。

　　实际上我非常同意红酒是有生命的，我跟每个客户都非常强调储藏的温度，买之前一定要保证到他手上的时候是品质有保证的，我不能开启，只能在我认为的范围内品质是有保证的。同时也会教会每一个消费者，让他在合适的温度下储存酒。刚才大家说的这些说问题其实是问题，也不是问题，以为网络消费是很普遍，比如嘉德在线，还有另外一个艺术品的网站，已经九年了，客户成千上万，每天网上的流量一千万。对于客户来进，他们对于网上的消费应该是很习惯的。红酒有非常大的特殊性，在各种技术环节上我认为完全是可以克服的。

　　核心是刚才段老师讲，整个市场教育的问题，几乎每一个消费者都对红酒缺少足够的认知。但正是因为这样才有我们存在的必要，因为我们之所以利用网络这个平台，因为它是一个最好的传播工具，也是最好的普及红酒文化的渠道。所以，刚才大家讲的这些东西，可能随着时间推移，慢慢都会得到印证，没有任何障碍。刚才听他讲的时候，特别像我刚开始9年前在网上做艺术品的时候。大家觉得根本就不可能，艺术品都是古董，都是需要物理接触的，怎么可能在网上买，花一百块钱都觉得不太可能。九年前互联网完全是免费消费的游戏型的心态，根本没有人觉得这是可行的一件事。当时我个我的投资商讲，你要有耐心。但事实上在发展的过程中，真的就证明我们的这种想象和市场永远是有距离的。我不认为这里边有根本的障碍，我们最早觉得书画这样的作品可能会比瓷器这些东西好卖，因为它不需要那么强的物理接触，看图片基本上就看个大概其了，可事实上不是这样，瓷器一点都不受影响，当然刚开始我们有一些鼓励的手段。类似而言，红酒也绝对不会因为是网络的渠道问题而影响它的消费。

　　我做艺术品。九年前我刚创办的时候，大家都觉得当代艺术是一个很好的东西，一定会油市场的，但市场在哪儿完全不知道，每个人都在说，只是停留在说的层面，都不去做，因为不敢去做，怕失败，不知道这个市场在什么地方。大家已经看到中国当代艺术火成那个样子，三五年的工夫，艺术品市场就起来了。红酒市场像极了艺术品市场的发展。我线下做酒也已经有过一段时间，网上做只有一年的时间。几年前我最早想做酒的时候，是我想做红酒的拍卖，因为我觉得红酒的拍卖应该是很有可能的一件事，但始终没有付诸行动。因为那个时候只隐隐约约觉得有市场，但是个市场在哪儿不知道，消费人群在哪儿不知道，但是现在就很不一样，相对于3年前、5年前完全不同，大家至少已经形成了一个话题，形成了一种消费的内容。现在我觉得只是需要更多的引导，像段老师讲的中国绝大部分的消费者是不懂红酒，因为它毕竟是一个舶来品，跟不懂当代艺术一样，因为它也是一个舶来品。这需要很长的市场培育期，如果让我说需要多长时间，是非常难的，说了也没有意义，我对它未来的前景是非常看好的，关键就在于它是一个消费品，而且它是一个非常有意义的，比如它健康，有对身体很有好处的地方，远比烈性酒、白酒对人体有意义的多。所以，它是值得去尝试、值得去推广的消费品，只是因为它最早的根源是在西方，我们可以市场在中国，我倒不是特别赞成葡萄酒的国产化，其实我特别反对，我从来不认为一切民族的东西都是需要去尝试的，葡萄酒我是比较反对国产化的。这是另外一个话题。

　　所以，从长远来看这个市场是非常有前途的，至少是消费市场。不是说生产，生产没有多大的意义，更多是我们参与这个市场，教育引导，做很多启蒙工作，就像我们对艺术不断推进的很多过程一样。

　　目前中国网络销售好品牌传播大体上在资讯网站比较多一些，交易平台比较少，而成熟的交易平台就更少了。所以，可能跟我们整个现状也是有很大的相似性，它处在一个潜伏阶段，需要大量通过不断是线上还是线下普及知识，形成这样一种话语权，形成影响力，让更多的人愿意去尝试它，变成生活中不可缺少的消费内容。就像互联网刚开始出现，大家也是不断尝试的过程，而今天才变成完全不可或缺。在座的任何一个人，不管他多大年龄、多年轻，老少皆宜都是需要网络这样的手段，这都是一个过程。

　　关于在网络上推广酒的手段，说老实话这也是我正在不断探索的一个内容，我也没有特别成熟或者特别研究有效的办法，因为我们也在成长和发展的过程当中。但是大家一定不要因为是互联网，就把它线下物理的接触这些东西完全排除掉。就像我做艺术品也反复跟每个人讲，我这只是一个窗口，你愿意亲眼来看，亲自来接触，这个门永远是开着的。红酒也是一样，线上、线下的一种结合是必不可少的，就是要更多的客户去感知它是非常重要的。就像印总说的“眼见为虚、入口为实”，特别是在他不熟悉这个东西的时候，你更需要他不断地去感知它。所以，用各种各样的手段去感知是非常重要的，网络绝不排除物理的接触。