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　　9月21日，史蒂芬·埃洛普正式出任诺基亚新任CEO。此前，埃洛普一直被视为微软CEO史蒂夫·鲍尔默的最终接班人选之一；在惠普炒掉CEO马克·赫德后，埃洛普还被列为惠普CEO的热门候选者。《财富》杂志分析说，从多方面来看，埃洛普都不是诺基亚这家芬兰通信公司的最佳人选。“首先，他不是芬兰人，埃洛普是诺基亚的第一位外籍首席执行官。其次，埃洛普不像史蒂夫·乔布斯，相反，他只是一位运营者和变革推动者。”

　　昔日手机巨头诺基亚终于决定破茧重生了。

　　9月10日，芬兰手机制造商诺基亚宣布，现任CEO 康培凯(Olli-PekkaKallasvuo)9月20 日正式卸任，来自微软商业部门的总裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)21日接班。这也是诺基亚成立145年以来首次任命一位非芬兰人作为掌门人。

　　消息宣布的第2天，诺基亚全球执行副总裁、移动解决方案部门负责人安斯·范约奇(Anssi Vanjoki)递交了辞职申请，他表示将于6个月后离开公司。5天后，在伦敦召开的诺基亚2010世界大会上，诺基亚董事长、被誉为诺基亚王朝缔造者的约玛·奥利拉(JormaOllila)宣布，将于2012年公司年度大会后离职。

　　此前，外界曾担心奥利拉以及诺基亚的高层元老们可能会阻碍新任CEO的工作，并阻止其进行一些必须的大幅调整。奥利拉和范约奇将先后离开的消息消除了外界的疑虑。

　　这是诺基亚宣布任命新的CEO之后引发的第一波人事震荡。有报道称，未来18个月，诺基亚可能将对领导层进行全面洗牌。

　　虽然目前还不清楚埃洛普是否是诺基亚CEO的理想人选，但有资产管理公司基金经理表示：“有变化总是好事。诺基亚存在问题已经有很长一段时间了，而且过去几年一直没赶上趋势，获得新气象、观念、想法会是好事。”

　　康培凯下课

　　康培凯于1980年作为公司法律顾问加入诺基亚，此后被不断委以重任，直到2006 年开始担任诺基亚总裁兼CEO。对于康培凯这30 年的工作成绩，诺基亚董事会给予了一定的肯定。“这么多年来，他专心致力于公司的管理运营和业务发展。他对公司的投入和贡献是非常突出的。”董事长约玛·奥利拉评价说。

　　事实也确实如此，尤其是在康培凯领导诺基亚的前两年，诺基亚手机业务的发展一直非常稳健，市场份额一度达到40%。但是，自2007年6月苹果正式推出iPhone(手机上网) 后，诺基亚在智能手机市场几乎节节败退，曾经占据智能手机市场份额60%以上的Symbian 智能手机，如今已不到45%。而在N95之后，至今，诺基亚也没有推出一款能与iPhone抗衡的新手机。

　　作为利润的主要来源，智能手机市场的溃败直接导致诺基亚核心赢利能力的下滑。诺基亚财报显示，自2008年以来，虽然诺基亚市场规模和营业额都时有增加，但是利润却持续下滑。而从市值来看，这三年多时间，诺基亚市值已经缩水770亿美元，股价累计下跌了67%；仅今年以来，股价便下跌了25%。

　　此时的诺基亚已经到了重蹈摩托罗拉覆辙的边缘，而董事会则已经再没有耐心等待康培凯的下一步发力。

　　有分析师认为，事实上，综观诺基亚和当年摩托罗拉溃败的足迹，如今的诺基亚和当年的摩托罗拉在某种意义上都存在着共性：因创新尤其是革新动作过于迟缓而导致失败。虽然康培凯自接任诺基亚CEO 以来就一直致力于带领诺基亚进军手机软件和服务领域，甚至早于苹果iPhone，而诺基亚在对移动互联网的认识上并不亚于苹果等IT 企业。“对于康培凯来说，其真正的问题在于，战略超前，但战术却过于保守。”

　　在9月10日召开的新闻发布会上，埃洛普表示：整个手机产业正面临一个“发生根本性转变”的关键时刻。“对于诺基亚来说，这意味着巨大的机会。”“我的职责是创造一个环境，确保公司抓住这些机会，最终确保我们在满足顾客需求的同时，获得较好的经济回报。”

　　对此任命，各方反应不一。《财富》杂志评论说，从多方面来看，埃洛普似乎都不像是这家芬兰通信公司的最佳领导者。“首先，他不是芬兰人。埃洛普是诺基亚历史上第一位外籍CEO，而诺基亚一直为自己的芬兰文化感到自豪。其次，埃洛普不像史蒂夫·乔布斯，他不能像幻想家一般，凭空超过竞争对手。相反，他只是一位运营者和变革推动者。”

　　《商业周刊》则认为，“埃洛普深厚的软件业背景将协助诺基亚实现转型大计。”经济分析师尼尔·莫斯顿对此持相同的看法，“在软件方面，他将成为诺基亚的财富。手机市场正在计算机化，了解手机软件发展方向将使诺基亚公司受益。”此外，任命埃洛普将拉近诺基亚与硅谷的距离，后者正是诺基亚的竞争者——苹果的iPhone 和Google 公司的Android 操作系统的发源地。

　　有一点不可否认，埃洛普上任后面临巨大挑战。在公司外部的智能手机领域，诺基亚手机遭遇来自iPhone、黑莓手机、使用Google 公司Android操作系统手机的有力挑战，市场占有率节节下降。同时，作为诺基亚公司历史上首位非芬兰籍掌门人，埃洛普需要避免出现“水土不服”的情况。“我肩负一项独特的职责，即处理好诺基亚与芬兰社会的关系，”他说，“我有许多东西要学。”

　　微软鲍尔默的接班人

　　现年46 岁的埃洛普出生于加拿大，在IT 界他是出了名的工作狂，有时他还会通宵工作。他是微软CEO史蒂夫·鲍尔默在2008 年整顿微软商业软件业务时，从硅谷外面找来的关键人物。过去一年多，在埃洛普的大力整顿下，包括Office 和SharePoint 等产品在内的微软商业软件业务开始重塑辉煌。今年第二季度，该业务业绩大增15%。

　　加入微软之前，埃洛普曾在网络软件厂商Macromedia 公司工作了7 年，其间他的职责愈来愈重大，在2005 年升任首席执行官前，他担任的是首席营运官一职。同年，Macromedia 被Adobe公司收购，埃洛普留任，但失去了CEO的位置。

　　2006 年， 埃洛普在Juniper 首席执行官、享誉业界的专家斯科特·克里恩斯(Scott Kriens)的个人担保下加入Juniper 公司，这是一家网络设备提供商，为用户的联网提供安全性解决方案。不到一年时间，2007 年1月，埃洛普就爬到了公司二把手的位置，成为Juniper的首席营运官，这也是克里恩斯为留住埃洛普而新设的职位。

　　多年来，埃洛普一直往返于硅谷和多伦多之间。他和夫人与5 个孩子生活在多伦多，其中还包括一个收养的中国女儿。在收养中国女儿时，加拿大政府拒绝给这个孩子身份，为此，埃洛普甚至吵到了加拿大总理那里，直到帮女儿取得合法的身份。

　　2007 年底，鲍尔默飞往多伦多，在埃洛普的家中与他进行了好几个小时的讨论。当时，宣布埃洛普成为Juniper新任CEO 的新闻稿都已经写好了。但在过完圣诞节后，埃洛普告诉克里恩斯说，他将加入微软公司。埃洛普说，当时他们通了10 多分钟的电话，那真是一段非常难过的时间，那也是他有生以来作出的最艰难的决定。

　　在微软的成功也让埃洛普成为史蒂夫·鲍尔默的最终接班人选之一；在惠普炒掉CEO 马克·赫德后，埃洛普还被列为惠普CEO 的热门候选者。此次离开微软，埃洛普表示：“鲍尔默有一丝失望，但同时也尊重诺基亚。对于我而言，这是职业生涯中十分艰难的一刻。”

　　分析师认为，埃洛普出任诺基亚公司首席执行官后，诺基亚和微软公司将在更多领域展开合作。“一名前微软高管执掌诺基亚公司表明，今后存在许多有趣的可能。”美国高德纳咨询公司分析师尼克·琼斯说。

　　2009 年，诺基亚与微软宣布达成战略合作，在其手机上置入Office 文档功能。埃洛普当时是这项合作微软方面的领头人。埃洛普还参加了WindowsPhone 7 操作系统的开发，而该系统的初步测评反响不错。凭借这款出色的新操作系统，微软有望在智能手机市场东山再起。

　　出任诺基亚CEO 后，埃洛普和鲍尔默都表示，存在微软和诺基亚“强强联合”的可能性。“任何大型科技公司之间的关系都包含合作与竞争，”埃洛普说，“双方的沟通没有障碍，可能存在今后展开更广泛合作的可能性。”而在被媒体曝光的鲍尔默发给内部员工的邮件中，也明确表示期待联手埃洛普。

　　埃洛普的挑战

　　9 月15 日，还未正式上班的埃洛普以特别来宾的身份，出现在Nokia World2010 暨开发商大会的最后一场开发者颁奖典礼中。此时，距离他正式出任诺基亚CEO 还有6 天时间。

　　在现身致词时，埃洛普表示，开发商一向都是重要的合作伙伴，对他来说，从以前到现在都是如此。埃洛普以他的前任老板史蒂夫·鲍尔默那句著名的“开发商，开发商，还是开发商”结尾，强调其对开发商的重视，但他没有发表任何和经营策略有关的讲话。

　　自9 月10 接受任命，埃洛普就一再表示，“聆听”是其第一要务。“上任后我要进行大量的聆听，然后再做出调整。至于作何调整，目前还不能确定，但任何调整都是为了公司的长期发展。”

　　分析人士称，在Google 和苹果继续迅速发展并成为手机业的幕后主导后，留给埃洛普的时间不多。“埃洛普最好能听得快一点。因为诺基亚的市场份额正呈螺旋形下降之势，要使这家全球最大的智能手机制造商保住领先地位，埃洛普必须迅速做出决策。”《财富》杂志表示。

　　为了拯救这个公司，埃洛普需要下定决心建立一个运营体系并加以贯彻。现在，诺基亚的标志性操作系统Symbian 已经落后市场。Gartner 的报告显示，Android 有望在2014 年赶上Symbian，那时两家公司都将占据全球手机市场30% 的市场份额。要知道，在2009 年，Symbian 拥有47% 的市场份额，而Android 只有4%。

　　但目前诺基亚手机并未选择Google的Android 操作系统。至于将来是否会采用，埃洛普没有给出确切的答案，他说“每个平台都有自己的位置”。

　　在智能手机市场，以前从未出现过落后的公司能够重新赶超竞争对手的先例。摩托罗拉可能是个例外，2年前从高通公司空降至摩托罗拉的联席CEO桑杰·贾(Sanjay Jha) 把赌注押在了Android 系统上。2个多月前，摩托罗拉新推出的Droid X智能手机，成为首个销量超越iPhone的热门智能手机。

　　在2010年诺基亚世界大会上，多位诺基亚高管出席大会并发表讲话，诺基亚推出了Symbian系统的智能手机旗舰产品N8。其中，诺基亚执行副总裁尼克拉斯·萨万德(NiklasSavander)在主题演讲中总结说：“诺基亚归来！”

　　能否归来，则是埃洛普面临的难题。或许诺基亚应该换一个视角，它拥有强大的研发团队、丰富的智能手机经验以及改善整个世界的欲望，但他们或许应该听一下约翰·福特说过的话：“在汽车出现以前，你去问消费者要什么，他们都会告诉你：一匹更快的马。”