新浪尚文

　　著名IT网站eWeek刊文称，微软正处于非常困难的时期，尽管微软努力在移动市场、平板电脑、消费产品等领域奋力追赶，但仍然在很多领域错失了发展机遇，导致陷入市场困境。

　　最近微软宣布裁员数百人。考虑到微软每个季度都能获得数十亿平均的净利润，微软裁员的举动令人疑惑。或许，微软裁员并不仅仅是为了获得现金用于其它领域的投资，而且说明目前的微软在运营过程中遇到了不少困难。毕竟，Windows Mobile仍然无法在竞争激烈的智能手机领域提升市场份额，惠普的最新平板电脑也放弃了Windows转而选择了Web OS。另外，微软产品的安全性能也饱受质疑。

　　以下就是eWeek评出的微软错失机遇的十大领域：

　　1、移动市场

　　移动市场是微软面临的最严峻挑战之一。微软的Windows Mobile平台仍然未能在这个以创新和触摸技术为主导的市场上取得领先优势，反而落后于苹果的iOS和谷歌Android操作系统。微软计划在今年晚些时候推出Windows Phone 7平台，但这款微软的最新版手机操作系统的前景也令人质疑。

　　由于进入移动市场较晚，而且未能理解消费者的真正需求，微软的Windows Phone 7任重而道远。

　　2、平板电脑

　　尽管微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)在近日的全球伙伴大会上提到了平板电脑，但显然微软并没有规划出明确的平板战略，因此无法在近期推出可以与苹果iPad匹敌的产品。这其中部分原因要归咎于惠普。惠普原计划推出基于Windows的平板电脑，但后来又宣布转而采用WebOS操作系统。

　　惠普放弃Windows转而采用Web OS，一方面是因为惠普最近收购了Web OS开发商Palm，另一方面也是因为Windows尚未为平板电脑做好准备。毕竟，惠普要选用最出色、最适合的平台。也就是说，Windows并非最适合平板电脑的平台。

　　3、安全性能

　　在产品安全领域，微软在消费市场和企业市场都没有抓住市场机遇。每个月微软都会发布一系列安全更新和补丁，以防止Windows用户遭受黑客攻击。微软还经常针对Office办公软件、IE浏览器和其它软件发布补丁。消费者和企业对于自己的数据安全都非常关注，而微软这种做法令其产品在安全方面的可信度不断下降。

　　在当今多个市场，安全是产品成功与否的重要决定因素。到目前为止，微软在这个领域的表现差强人意。

　　4、创新领域

　　创新一直是微软面临的难题。尽管Windows在发布之时堪称一款极具创新性的产品，但自那之后微软一直未能推出真正能够与竞争对手相抗衡的创新产品。微软可以说是科技产业的龙头企业，但如果微软一直不能推出创新产品，而是不断对原有产品进行反复的话，它的地位朝不保夕。

　　在当今科技市场，创新是首要因素。微软必须奋起直追，加快创新步伐。

　　5、消费产品领域

　　消费市场也是微软一直徘徊不前的领域之一。尽管Windows 7上市之后市场表现相当不错，但微软的其它产品在消费市场的表现从未达到微软的预期。例如，微软在移动市场表现不佳，尚未推出平板产品，甚至媒体播放器产品也远不及苹果iPod。微软在消费市场唯一的成功产品就是Xbox 360游戏平台。

　　如果微软要拓展消费市场，那么必须推出消费者钟爱的产品。苹果已经成功了，微软为何不能借鉴成功经验呢？

　　6、与经销商交恶

　　微软与经销商关系交恶源于Windows Vista的发布。在这款操作系统发布后不久，市场经销商便发现，这款产品无法与Windows XP媲美，消费者和企业用户都更倾向于Windows Vista的替代品。因此，经销商决定为购买者提供降级权利，允许他们在购买电脑时将预装的Windows Vista更改为Windows XP。这一做法惹恼了微软，也使微软与经销商的关系恶化，至今未能完全修复。

　　直到现在，消费者在购买预装Windows 7的电脑时仍然可以选择降级为Windows XP。因此，微软与硬件销售商的关系必然不会和睦如初。

　　7、资本投资

　　由于每个季度都可以实现数十亿美元的净利润，因此微软有足够的现金进行投资。也就是说，借助充足的现金流，微软可以在任何时候投资于任何领域，包括硬件产业和云计算领域。然而到目前为止，微软尚未做出一笔有实质意义的资本投资：微软没有向移动领域注资，没有推出Chrome OS的竞争产品，也无法阻止非软件领域市场份额的下滑。相反，微软却收购了语义搜索引擎Powerset之类的二流公司。

　　如果微软继续不能做出明智的资本投资选择，那么微软的市场竞争力也将不断下滑。

　　8、互联网

　　互联网可以说是微软的“阿喀琉斯之踵”。越来越多的公司开始涉足互联网业务，同时谷歌在这一领域的统治地位仍然不可动摇。然而微软却没有认识到企业和普通用户使用互联网方式的重大改变，不断错失这一领域的发展机遇。

　　就在互联网领域的其它公司借助互联网服务和互联网应用不断发展的同时，微软却未能放眼未来，反而一直在追赶他人的脚步。如果微软一味追赶他人，那么几年之后它会发现自己落后得越来越远。

　　9、领导能力

　　自从鲍尔默担任微软CEO以来，微软领导层的能力就饱受质疑。尽管微软仍在盈利，而且过去几年股价也保持相对稳定，但通过2000年微软的市场地位和如今市场地位的对比可知，微软领导层并未能将微软带到适应未来发展的高度。迄今为止，微软在很多方面都处于混乱状况。由于领导不力，微软不得不采取裁员措施。

　　因此，微软需要尽快找到一位能够真正着眼未来发展的管理人才。

　　10、产品必要性压过产品吸引力

　　几年来，微软的产品一直是企业用户和普通消费者所需要的，但并非他们真正想要的。短期来看，这种策略能够获得盈利，因为毕竟企业和消费者需要Windows等产品满足自己的家用或商务需求。但一家成功的科技企业推出的产品不仅要成为必需产品，而且要具备特殊的吸引力，引起人们的购买意愿。苹果已经做到了这一点。

　　因此，微软如果要继续向前发展，就必须认识到这一点：在科技领域，产品仅仅具有必要性是不够的，还必须具备特殊的功能，增强产品的吸引力，同时也引发消费者的购买意愿。