深圳华侨城洲际大酒店-谷姣

　　导读：微笑是酒店传递服务、与人沟通的一种特殊方式。酒店员工的微笑往往直接体现了酒店的自身形象。本届金枕头组委会将向各初评入围酒店征集酒店员工的“最美的微笑”，评选对象不限年龄、不限性别、不限岗位，只要他的笑容足够真诚，能打动人。我们将从中评选出第七届“中国酒店金枕头奖”2010年度中国最美微笑，并邀请其参加颁奖典礼授予奖项。以下为参选者：

　　深圳华侨城洲际大酒店-谷姣

　　谷姣，出生于美丽富饶的新疆，现任深圳华侨城洲际大酒店一九八二廊迎宾。2008年，刚刚大学毕业的谷姣加入酒店，担任焱巴西烧烤餐厅服务员。凭借着身上那股西北人特有的韧劲和热情，工作的第三个月她便以出色的工作态度和服务技能获得客人的认可，并得到最高投票数成为酒店“GO FOR GOLD金牌服务迎奥运”员工服务竞赛的第一名，受到酒店嘉奖。

　　甜美和热情是谷姣给人的第一印象，性格开朗的谷姣也多才多艺，表演魔术、跳舞、唱新疆民歌，她将她的热情带到了酒店，也带到了客人身边。在给客人服务的时候，她时不时地会变一些小戏法逗客人开心，给客人带来惊喜。许多客人甚至不太清楚她叫什么，却知道酒店有个爱笑、会变魔术、会说新疆话、喜欢唱歌跳舞的女孩，她甜美的微笑给客人留下了深刻印象。

　　2009年，谷姣完成从一名酒店新生力量到老员工的转变，开始带领新员工服务，2010年更是以优异的表现转入酒店大堂一九八二廊，并被评选为“华侨城集团先进工作生产者”称号，代表酒店参加华侨城集团的五一劳动表彰大会。谷姣表示，从一个刚出社会的大学生转变为一个合格的员工，酒店给予她了很多鼓励和帮助，她将继续以温暖的微笑去感染身边的每一个人，只要心中充满希望，成功就在眼前。

　　酒店中文名称

　　深圳华侨城洲际大酒店

　　酒店英文名称

　　InterContinental Shenzhen

　　最美微笑申报人中文姓名

　　谷姣

　　最美微笑申报人英文姓名

　　Vicky Gu