上海龙之梦大酒店-焦蓓

　　导读：微笑是酒店传递服务、与人沟通的一种特殊方式。酒店员工的微笑往往直接体现了酒店的自身形象。本届金枕头组委会将向各初评入围酒店征集酒店员工的“最美的微笑”，评选对象不限年龄、不限性别、不限岗位，只要他的笑容足够真诚，能打动人。我们将从中评选出第七届“中国酒店金枕头奖”2010年度中国最美微笑，并邀请其参加颁奖典礼授予奖项。以下为参选者：

　　上海龙之梦大酒店-焦蓓

　　本人进入上海龙之梦酒店工作已经快2年了，入职以来一直服务于美食阁，对自己的部门和同事有着深厚的感情。

　　美食阁就像第二个家，所以对与所有来光顾美食阁的客人，都像对待家中来客一样，热情款待，做到无微不至的照顾。

　　有很多客人在光顾了一两次之后就成了我们的老顾客。我会记住他们的喜好，了解他们的需要，所以有时不用他们开口，就已经为他们准备好他们要的饮料和点心。久而久之，老客人们来美食阁就像来到他们自家的咖啡屋，有食物，有像家人般的微笑和温暖。大家都感觉很开心。因此我很喜欢看到客人们因为我的服务而感到满意时的神情，我将用我最真诚的微笑，最完美的服务来迎接每一位来到上海，来到我们酒店，来到美食阁的客人！

　　酒店中文名称

　　上海龙之梦大酒店

　　酒店英文名称

　　The Longemont Shanghai Hotel

　　最美微笑申报人中文姓名

　　焦蓓

　　最美微笑申报人英文姓名

　　Sandy Jiao

　　性别

　　女

　　所在岗位

　　F&B TONGS美食阁