昆明翠湖宾馆-刘青

　　导读：微笑是酒店传递服务、与人沟通的一种特殊方式。酒店员工的微笑往往直接体现了酒店的自身形象。本届金枕头组委会将向各初评入围酒店征集酒店员工的“最美的微笑”，评选对象不限年龄、不限性别、不限岗位，只要他的笑容足够真诚，能打动人。我们将从中评选出第七届“中国酒店金枕头奖”2010年度中国最美微笑，并邀请其参加颁奖典礼授予奖项。以下为参选者：

　　昆明翠湖宾馆-刘青

　　2005年云南大学旅游管理专业后，同年参加了昆明市进出口商品交易会的接待工作。之后从事导游工作，肩负向各地同胞宣传家乡云南名胜古迹，绚烂多姿的民族文化的神圣使命，2006年，2007年连续两年参加了中国国际旅游交易会的接待工作，通过这一旅游业盛会将家乡云南展示在世界的面前。2009年，进入昆明翠湖宾馆前厅部工作，从事前台接待和收银，并多次参与大型国际性会议的接待和服务工作；作为翠湖宾馆的主持人之一，主持了多次客户的宴会和会议。不管在酒店的那个岗位上，微笑永远都是第一种语言，一个适宜的微笑可以带给客人温暖和可以让我深受鼓舞。“以心换心，真诚待人”是我工作中奉行的宗旨。

　　其他参评材料：

　　酒店中文名称

　　翠湖宾馆

　　酒店英文名称

　　Green Lake Hotel, Kunming

　　最美微笑申报人中文姓名

　　刘青

　　最美微笑申报人英文姓名

　　Purple

　　性别

　　女

　　所在岗位

　　前厅部