北京雅乐轩酒店-胡文昌

　　导读：微笑是酒店传递服务、与人沟通的一种特殊方式。酒店员工的微笑往往直接体现了酒店的自身形象。本届金枕头组委会将向各初评入围酒店征集酒店员工的“最美的微笑”，评选对象不限年龄、不限性别、不限岗位，只要他的笑容足够真诚，能打动人。我们将从中评选出第七届“中国酒店金枕头奖”2010年度中国最美微笑，并邀请其参加颁奖典礼授予奖项。以下为参选者：

　　北京雅乐轩酒店-胡文昌

　　Andy原来在前厅部的礼宾部工作，面对客人服务周到而热情，微笑是他打动人心的地方，酒店工作不久就被提升去销售部工作。

　　在新工作的压力下，微笑还是始终挂在Andy的脸上，都说微笑是可以听得见的，同事和酒店外的工作伙伴在接听到Andy的电话时，总是被他的热情友好所感染，这也帮助他更快更顺畅地开始新的工作。Andy在努力增强与合作伙伴的关系的同时，积极开拓新的渠道来扩大酒店的市场品牌传播。面对挑战，勇敢的接受。在半年的时间里几乎每天最早一个到单位，最后一个离开办公室。每天工作十几个小时。在业余时间，自己去找资料，买书，不断的学习新知识并且应用到实际工作中。

　　图为在喜达屋国际酒店集团开业1000家酒店庆祝晚会上。 Andy露出了为喜达屋集团而自豪的笑容。

　　酒店中文名称

　　北京海淀永泰福朋喜来登酒店

　　酒店英文名称

　　Four Points by Sheraton Beijing, Haidian

　　最美微笑申报人中文姓名

　　胡文昌

　　最美微笑申报人英文姓名

　　Andy Hu

　　性别

　　男

　　所在岗位

　　在线市场销售主任