北京万达索菲特大饭店-门雪

　　　导读：微笑是酒店传递服务、与人沟通的一种特殊方式。酒店员工的微笑往往直接体现了酒店的自身形象。本届金枕头组委会将向各初评入围酒店征集酒店员工的“最美的微笑”，评选对象不限年龄、不限性别、不限岗位，只要他的笑容足够真诚，能打动人。我们将从中评选出第七届“中国酒店金枕头奖”2010年度中国最美微笑，并邀请其参加颁奖典礼授予奖项。以下为参选者：

　　北京万达索菲特大饭店-门雪

　　VIC国际美食餐厅领班门雪加入北京万达索菲特大饭店已近两年时间。从一开始青涩的实习生到如今意气风发的领班，门雪对VIC餐厅的团队有着积极的影响，主要表现在她积极地工作态度以及她专业甜美的笑容。门雪对酒店业的热情以及对未来的憧憬充分的表现在了她的日常工作当中。

　　VIC团队对门雪的工作给以了充分的肯定，她在工作中认真、踏实、勤奋、负责，尤其是她的微笑在团队乃至客人中留下了深刻的印象，她也从客人那里因此得名：“微笑Emilie”的称号。门雪美丽的微笑给VIC团队作出了好的榜样。

　　门雪在工作中计划性强、有针对性，在对客人的服务中能够提供亲切的微笑让客人感到宾至如归；在对客人的需求上能够深切的站在客人的角度提供个性化的服务；同时在对团队的管理上也能够起到积极的带头作用。我们相信门雪的潜力和她对酒店业的热情能够影响以及带领VIC团队更上一个台阶。

　　酒店中文名称

　　北京万达索菲特大饭店

　　酒店英文名称

　　Sofitel Wanda Beijing

　　最美微笑申报人中文姓名

　　门雪

　　最美微笑申报人英文姓名

　　Emilie Men

　　性别

　　女

　　所在岗位

　　VIC国际美食餐厅