http://www.sina.com.cn 2010年04月29日 16:04 21世纪经济报道
导读:微笑是酒店传递服务、与人沟通的一种特殊方式。酒店员工的微笑往往直接体现了酒店的自身形象。本届金枕头组委会将向各初评入围酒店征集酒店员工的“最美的微笑”,评选对象不限年龄、不限性别、不限岗位,只要他的笑容足够真诚,能打动人。我们将从中评选出第七届“中国酒店金枕头奖”2010年度中国最美微笑,并邀请其参加颁奖典礼授予奖项。以下为参选者:
北京JW万豪酒店-刘春颖
刘春颖喜欢用微笑迎接她身边的每一个人,希望他们都可以像她一样开心度过每一天。她身边的人最常见到的也是她面带笑容,亲切灿烂的样子。她的人生格言是:用微笑面对人生!当然她在工作中也依然如此,永远都保持最亲切灿烂的笑容面对每一位客人,因为她希望客人们在餐厅的每一分钟都有好心情,充分的享受和放松,并对她的服务感到满意。在北京JW万豪酒店工作近三年的时间里,因此她和很多客人都成为了好朋友,用她的话说:“当看到客人脸上露出满意的笑容,也就是我每天工作最大的收获!”刘春颖就是这样一直将微笑带给别人,并且用她乐观积极的工作态度感染着身边的每一位同事和客人。
酒店中文名称
北京JW万豪酒店
酒店英文名称
JW Marriott Hotel Beijing
最美微笑申报人中文姓名
刘春颖
最美微笑申报人英文姓名
Shadow Liu
性别
女
所在岗位
亚洲风尚餐厅 高级服务员