http://www.sina.com.cn 2009年04月03日 08:49 四川新闻网-成都日报
导语:正在扩容的成都奢侈品市场呈现出“冰火两重天”的局面,在实体店受到冲击之时,成都年轻人选择了另一种方式购买奢侈品,奢侈品在成都发展潜力很大,关键在于商家如何调整思路留住顾客。
“现金为王”这句话从去年下半年流行至今,在全球金融危机继续蔓延的大背景下,奢侈品行业所受的影响自然不容小觑。记者近日走访调查发现,正在扩容的成都奢侈品市场呈现出实体店“冷清”、网络代购“火爆”的冰火两重天。
奢侈品实体店艰难前行
“预计,商场的业绩在稳步中有小幅增长。”业内人士有些担忧的语气中透露出,近几年一直保持着高速增长的成都奢侈品市场,正在金融危机背景下艰难前行。
大牌与现金的较量
在美美力诚百货古奇专柜,王女士和同伴把一款古奇经典图案的手袋看了又看,犹豫再三后,两人还是离开了该专柜。据了解,王女士是一个“手袋迷”,近几年每季都会为自己添置一款大牌当季新款手袋。而从去年下半年至今,她只在过年前换季打折时购买了一款4000多元的手袋。“和大牌手袋相比,现金更让人有安全感嘛!”王女士告诉记者,她的先生经营一家广告公司,金融危机对广告公司的经营影响尚不大,但也要未雨绸缪,尽量节省支出。
据仁和春天百货总经理刘中源介绍,今年1-2月,商场整体销售继续稳步增长,和去年同期相比增长7%。虽然是在增长,这个速度却远远低于往年30%的增速。该卖场宝格丽专柜导购员刘小姐介绍,去年下半年专柜销售受到了一些影响,但眼下已基本和去年同期持平。
除了高端百货卖场,其他奢侈品品牌专卖店的人气似乎也不够高。在春熙路的亨得利钟表店,记者发现,营业员大多是无所事事地站在柜台前,表情冰冷地看着偶尔拎有“太平洋(15.06,-0.30,-1.95%)百货”、“伊藤”等标志购物袋的市民进进出出。对于眼下成都的奢侈品市场现状,省商业连锁协会会长冉立春认为,当宏观经济形势受到影响时,人们的需求也自会受到影响。全球金融危机已影响到了奢侈品行业,但金融危机对于零售行业的影响一般会延后,目前其影响还仅停留在表面。
国际大牌不打折扣
奢侈品市场受到了全球金融危机的影响已是不争的事实。然而,记者走访仁和春天、西武、美美力诚等本地高端百货卖场发现,包括LV、卡地亚、宝格丽、菲拉格慕、古奇等在内的奢侈品品牌却丝毫没有打折促销的迹象。
“我们的新品基本都不会打折”,据仁和春天的导购员介绍,一般只有商场的VIP顾客才能享受到折扣。仁和春天相关负责人介绍,目前商场的促销活动是按既定计划执行,定期会有一些常规的促销活动,不会因为金融危机而作出太大调整。大幅度大氛围的促销仍然只会出现在换季时,若要说和全球金融危机前相比,最大的不同之处在于现在厂商会提前启动换季促销活动,消化库存。
当然,也有部分品牌作出了定价调整。在美美力诚,记者发现,一些二线品牌专柜服装单件价格大多在4000元以内。据BCBG导购员介绍,该品牌今年已将定价普遍调低,新品价格比去年差不多降低了40%。
追求品质趋势不变
尽管如此,各高端百货卖场对未来充满了信心。“金融危机对外向型经济依赖高的行业影响更大,成都本地出口产业占整体比重较小,因而包括高端百货在内成都的零售业所受影响不大。”刘中源介绍,成都人心态较好,购物已成为不少消费者业余生活的一部分,人们常规的消费习惯不会因为金融危机而有太大改变。他认为,即便宏观经济形势变化会让奢侈品行业呈现小幅度的波动,但从长期来看,成都的奢侈品市场会越来越大,消费者对高品质生活的追求趋势不会改变,奢侈品的整体需求仍会继续提高。
冉立春介绍,成都拥有较大的奢侈品市场,在成都随处可见用国际大牌产品的市民。但不容忽视的是,很多消费者并不是从成都某高端卖场或者品牌专卖店购买奢侈品,外流的奢侈品市场已达到了50%,到香港等地购大牌商品的情况比比皆是。他强调,奢侈品在成都的发展潜力很大,但要迅速扩大市场,关键在于商家如何调整经营思路、留住顾客。
“奢侈品代购”最近很赚
在成都,当奢侈品实体商店受到或大或小的冲击之时,如今越来越多的成都年轻人选择了另一种方式购买奢侈品。
海外代购:坐享欧美打折潮
金融危机蔓延全球,欧美各国经济面临巨大压力,商品零售市场受到严重冲击。很多欧美国家掀起了打折潮,以往高高在上的奢侈品也不得不变着法子从消费者口袋中掏钱,会员特惠、限时折扣等层出不穷。据某海外代购网站的客服人员介绍,“奢侈品平时海外价格比国内至少就便宜两成,加上现在一些国外商品打折比较多,有的商品可能省将近一半的钱。”海外代购奢侈品价格优势越来越大,成为不少年轻白领首选的购买方式,名牌包和墨镜、水晶饰品、大牌护肤化妆品都是海外代购的热门商品。
在英国就读大学的JUN,近日常常收到成都同学们的代购消息。“也许是国内已经盛传海外奢侈品价格暴跌的消息,不少崇尚时尚的人纷纷下手。”JUN收集好所有信息,来到英国第二大百货商店Selfridge,直奔LV。LV已经换了春夏季的新款,色彩一反惯有的单调格子色系换上了艳丽色彩。JUN有些战战兢兢的,其一,他很少走近奢侈品品牌店,其二,他有些害怕会遭售货员的白眼。
“那天,售货员不仅没有给我脸色看,反而特别热情。”JUN后来才知道,近期这些品牌店销售人员已经见识到了中国人的消费能力。据说,春节期间,一位非常不起眼的中国人走进店内,指指点点了几款后说,除了这几款,其他的全包起来。这令销售人员非常惊讶。不仅如此,前段时间,Selfridge的大品牌纷纷降价促销,前来抢购的也以黄肤色为主。
记者了解到,提供海外代购的多以在国外读书、工作的人士为主,也有从事空乘等需要经常在世界各地飞来飞去的职场人士,除了淘宝等网站,有很多时尚论坛中的会员也会不定期地(如回国前)帮助论坛里有需要的朋友代购物品。
旅游血拼:低价旅游高消费
不仅通过网络代购,随着出境游成本及购物成本的大跌,很多市民选择自己出境,一边旅游一边血拼。“我刚刚从香港回来,买了不少LV、BURBERRY、Gucci以及各式化妆品。”夏夏是成都五星级酒店的中层,利用年假时间专程飞到香港去购物,并满载而归。据夏夏说,她去香港的团费才800元,参加此团的绝大部分游客不是冲着旅游去香港的,全是血拼客。据夏夏描述,一对中年夫妇为即将结婚的儿子与儿媳采购物资,在铜锣湾的sogo里一次性购买奢侈品达到十万元,顿时轰动了整个团。
除了香港成为了血拼奢侈品的受益地以外,更多的游客依托旅行社满足自己到欧洲购物的欲望。春节前后,一些大的旅行社纷纷推出欧洲购物团,血拼字样成为最直接的招揽符号。国旅旅行社负责人告诉记者,因为世界经济环境不景气,不少国家和地区的货币贬值得厉害,导致和团费相关的机票、房价、景点门票、餐费等等成本,无形中降低,加上欧洲国家希望通过旅游,缓解经济危机带来的困局,也在通过打折促销,提高团队旅游质量、增加服务项目这些方式吸引境外游客,所以,最近的出境游团非常火。
以往欧洲游的报价往往在1.5万到2万元间,金融危机后,这一价格跌了差不多1/3以上。在成都,去年8月报价曾一度达到1.4万的“欧洲全景十国13日游”线路,目前报价仅为1万元左右,巴黎自由行的旅游行团费比香港游也仅高出5000元左右。