中国酒店品牌国际化的探索

http://www.sina.com.cn 2009年03月17日 18:20 搜狐旅游

  各位嘉宾,各位同事下午好。面对激烈的市场竞争,在国际化品牌也提出了本土化的战略。接下来利用这个机会跟大家分享一下关于民族品牌国际化的一些探索。说是探索主要是一些理解和体会。

  什么是国际化,我们对国际化的理解就是要成就国际品牌,达到国际标准,贴近国际价格,进入国际市场。现在在酒店业方面,锦江之星已经有这方面的竞争力了,所以说也不是高不可攀的,但是在星级酒店方面还有比较大的差距。达到国际标准就是要实现酒店硬件设施和服务的国际标准。酒店的硬件设施不是一个很大的问题,差距还是在一个服务方面。在硬件相反的条件下要做到接见这个水平,最后要进入国际市场,最重要的是加大管理力度走出过门。怎么实现品牌国际化?唯一的途径要提升核心竞争力,最重要的是要构建六个平台。

  介绍一下尝试和探索,要把这六个平台全部讲一下十分钟显然不够,我想讲两个原则,一个是我们要脚踏实地的学习借鉴,差不多四百多家酒店,其中有四家酒店用了三个国际品牌,由他们在管理,我们是业主,一个是洲际,一个是万豪,还有一个是雅高。为什么这样做我们也希望学习和借鉴。这两年我们北上南京金陵和浙江的开元进行学习和取经,第二个原则就是要聚精会神地进行实践探索,到底怎么提升核心竞争力,专家教授学者领导都有不同的看法,在学习借鉴的基础上是不征人,而是做我们自己的探索和学习。我举两个例子,一个是品牌的例子,我们的锦江之星已经有了一个品牌的概念,就是健康安全与舒适,星级酒店也进行了整合,这个也是我们原来各家酒店的标识,通过整合就变成了一个现在的这样的组合,我们感觉它对于提高客人的认知度,统一采购统一认知推广采取了比较好的效应,但是这样做显然是不够的,还是要发展我们的品牌体系,凝聚品牌的核心价值,来实现品牌建设由外延向内延的转变,要树立品牌的体系,明确品牌的定位,强化品牌的联想,提高品牌的忠诚度,对于经济型酒店来讲,除了锦江之星还要开发两个高于它的和低于它的品牌酒店,这是关于品牌,第二个是关于中央预定系统。

  中央预定系统它的市场营销和核心竞争力在其中的一个内容,现在我们每年都会划超过1000多万块的费用,我们预计在将来的3到5年,这个费用只会增加不会减少。

  我就讲这么多,谢谢。

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