苹果COO蒂姆-库克：乔布斯的接班人(3)

　　库克的得力干将、公司高官萨比赫-汗，至今都清楚地记得那次处理上述“苹果从亚洲运去电脑部件在欧洲一家工厂里组装成笔记本，之后又运回亚洲市场销售”难题的会议。当时，库克对所有与会人员表示：“情况确实很糟糕，有人应该在中国处理这件事。”会议进行到30分钟时，库克抬头看了看他，然后不假思索地问道：“你为何还在这儿？”听闻此言，萨比赫-汗立即起身走出会议室，驱车赶赴旧金山国际机场，连衣服都没来得及换，就预订了一张飞往中国的单程机票。

　　库克还非常善于提问。曾在库克手下工作过的史蒂夫-多尔表示：“他会问你10个问题。如果全部回答正确，他会再问10个问题。如果你做这项工作只有一年时间，他就开始问你9个问题，但只要有一个回答错误，他就会再问你20个问题，然后是30个。”

　　另一名被库克逼问过的苹果前高管则如此形容：“我领教过他善于发问的一面，似乎要把人撕成碎片。他会问你一些明知道你无法回答的问题，而且是一次又一次。这一点也不好笑。”

　　虽然也会用微笑表达情感，但库克的招牌式表情是眉头紧锁。据苹果的员工们形容，开会的时候，他素以长时间令人不安的停顿而著称，这个时候，你的耳朵只能听到他撕高能棒(energybars)包装的声音，而高能棒正是他经常享用的食物。

　　一位认识库克多年的苹果合作伙伴高管表示，在某些谈判场合，库克也习惯长时间令人不安的停顿，这时，他会沉默而专注地盯着对手。

　　有些时候，库克也会更公开地表达批评，还伴随着些许幽默感。比方说在一次苹果销售人员的年会上，据说他给未能完成预期目标的销售团队颁发了一个马桶塞。

　　在穿戴方面，与苹果的每一个人一样，库克也穿休闲牛仔裤。唯一值得注意的可能就是他经常穿一双耐克运动鞋，这也许和他曾是耐克董事会成员有关。乔布斯也喜欢穿运动鞋，新百伦(New Balance)是他的最爱。

　　另一个工作狂

　　库克精力旺盛，至今单身的他是位工作狂，这一点早在IBM 时就已经表露无遗。

　　据库克当时在IBM的上司理查德-多特里回忆，库克一心一意地工作，甚至主动要求在圣诞节和元旦时到公司加班，帮助公司完成这一年的所有订单。

　　另一名IBM高管、曾担任PC部门生产主管的雷-梅斯也表达了同样的看法。他说，那些年，“工作狂人”库克显然成为IBM一个极不寻常的员工。“IBM流传着一个很老的笑话：IBM和仙人掌之间有什么不同？答案是仙人掌外面长刺。库克显然是个例外，他不属于‘IBM里面长刺’的那种员工，他的处世风格让很多人愿意与他共事。他比其他任何人都聪明，工作更卖力，也更具进取心，并且是以一种非常积极的方式。”

　　在苹果员工眼中，库克同样是个传奇人物。他经常凌晨4点半起床，给为他工作的主管们发电子邮件；5点多到达健身房。多年来，库克已养成一种习惯，周日晚上与员工召开电话会议，为周一举行的更多会议做好准备。国际电话会议更是随时都可能召开。在苹果的十年里，他永远是最早到达办公室、最晚离开办公室的那个人。

　　和库克共事5年之久的麦克-琼斯，至今对2003年在纽约召开的那次MacWorld 大会记忆犹新。当天早上，乔布斯作出了一项重要指示。下午，库克就召集手下们开会。“那天晚上，我们中的很多人都拿到纽约大都会棒球队(Mets)的比赛门票，准备去看比赛。可几小时之后，他仍一个问题接一个问题地拷问我们，搞得我们就像上学的孩子一样紧盯着时钟。我现在仍记得他说了什么，他说‘好的，下一页’。毫无疑问，我们最终错过了比赛。”