郭少明：进军内地不言退

　　随着内地消费水平的增长和消费观念的提升，在中国内地出现的众多化妆品零售连锁集团已经是打得不可开交。包括国际巨头如香港的莎莎、屈臣氏、万宁，台湾康是美，法国丝芙兰等，本土的娇兰佳人、妍丽、奕婷等，均以不同的方式走着自己的品牌连锁拓展之路，分享着中国高达1200亿元、并以超过15% 的年增长速度的化妆品零售市场。

　　现年55岁的郭少明，正是香港莎莎国际集团的掌门人。这个30年前的香港政府部门的公务员，是如何用借来的2万港元，发展到如今的年营收34亿元的？又是怎样把一家小小的店铺扩张到今天的110间门店的亚洲区最大化妆品连锁集团的？已过“知天命”年龄的郭少明，还能带领莎莎走向怎样的未来？

　　从“折扣优惠店”起家

　　1978年，香港。

　　25岁的郭少明，是香港城市隧道交通部的一名年轻职员，拿着不高不低的薪水，妻子罗桂珍是美容顾问。像香港很多年轻夫妇为理想奔波一样，他们也想着如何做一番事业。于是，罗桂珍向妈妈借了2万港元，盘整了铜锣湾一间4平方米的化妆品柜台。

　　莎莎就这样蹒跚起步了。第一天的生意只有32港元。

　　“那时，我太太问这生意能做吗？我说，你喜欢就行。倘若我知道会发展到今天的规模，一定不敢随便答应了。”今天的香港莎莎，已经­是亚洲区最大的化妆品零售集团。据其2007-2008年报显示，截至2008年3月31日，莎莎集团综合营业额为34. 531亿港元，较去年同期的的28.892亿港元上升了19.5%。

　　1978年的香港市场，虽然尚未有出现如今在大街小巷上随处可见的化妆品专卖店，但一般百货公司的美容专柜、大小药房都有化妆品出售，小小店面的莎莎，根本不是一个量级的竞争。于是，郭少明夫妇选择了从价格和服务入手，以折扣优惠形式，吸引了大量顾客。这是第一个将“折扣优惠店”概念引入化妆品零售业的成功典范，直到现在，依然是很多化妆品零售店吸引顾客的有效手段。

　　从折扣优惠店开始，莎莎走上了一条“折扣”道路。经过30年的发展，现在香港莎莎已经成为进口化妆品零售店第一品牌，在亚洲拥有110余家分店，销售400多种品牌，几乎所有国际一线品牌的产品，在香港莎莎都能以比商场便宜3到5成的价格买到。但凡去过香港的女性，90%都光顾过莎莎。

　　“一站式”的竞争力

　　不过，郭少明最愿意和记者分享，还是他首创的“一站式购物”的化妆品购物理念以及根据这一理念所打造出的莎莎核心竞争力。

　　说得简单点，其实一站式购齐就是让顾客不需要再东奔西跑地买化妆品，在一家店里就可以购齐需要的化妆品。这个理念看起来平淡无奇，做起来却不是那么容易。郭少明的这一想法，在当时的香港开了化妆品零售业的先河，把多种品牌化妆品混搭，以开放式货架出售，适应了香港快速的生活节奏，也奠定了莎莎日后的成功基础。

　　1997年，莎莎在香港联交所上市，股份认购高达500多倍。筹得大量资金的莎莎，第二年即新开了10家分店，确立了在香港化妆品市场上的旗舰地位。