新浪尚品独家对话:宾士域中国区总经理 张瑶
http://www.sina.com.cn 2011年05月04日 15:33 新浪尚品
4月17日,为期4天的2011中国(上海)国际游艇展落下帷幕。据悉,本届游艇展进账3个亿,除内地富豪外,还涌入了中国香港、韩国、俄罗斯、卡塔尔、迪拜、希腊甚至南非等地的阔绰客人。而售价最“巨”的两艘游艇分别被来自东北和西南地区的富豪揽入囊中。新浪尚品独家对话游艇业代表,解读游艇业的现状与发展。
新浪尚品:今天是展会第二天了,观众流量情况好吗?有重点客户吗?
张瑶:有重点客户,但今年海南的船展和上海的时间上比较近,会分流掉一些客人,因为展会定位的关系,海南船展包含了一些生活方式,会吸引一些客人,但是上海这里的展会仍然是很成功的。
新浪尚品:请您为我们简单介绍一下宾士域的品牌和产品情况。
张瑶:宾士域是世界最大的游艇制造商,旗下有16个品牌,我们在中国推出了6个品牌。是最早进入中国的厂商之一,对于任何品牌,我们都强调服务,游艇是不能脱离服务的。我们会对产品进行跟踪,包括后期的维护、保养等等,和客户建立永久的联系,真正做到把产品和服务结合在一起,解除客户的后顾之忧。
新浪尚品:您的公司去年销量情况如何?
张瑶:很不错,我们去年的销量比前年增长了约20%。
新浪尚品:哪个品牌销量最好呢?
张瑶:SEARAY销量很好。
新浪尚品:客户群主要是哪种类型的呢?这些年来有没有变化?
张瑶:个人客户比以前多了,背景一般都是私人老板。另外现在上市公司也多了,他们会买一些船。原来是房地产商比较多,因为不少房地产开盘会需要船。
新浪尚品:您对今年的销量有一个什么预期呢?
张瑶:我觉得我们今年至少会增涨25%-30%。
新浪尚品:去年和今年,哪些是您公司主推的重点产品?
张瑶:首先是我们的硬顶快艇,最高时速可达37节;还有就是观光旅游用船。我们原来在中国推出的SUNLINER 220 一直卖的不错,售价大约在28.5万。今年我们推出了豪华版,售价大约在58万,外形美观,配置比较豪华。我们相信要是客户买了靠近水域的别墅,他们会很乐意买这样的船,闲暇时驾船放松是一件很惬意的事情。
新浪尚品:对游艇销售而言,您觉得目前在政策、法规方面有哪些问题是需要首先解决的?
张瑶:在这方面国家法律规定还不是特别健全,比如在黄浦江上,白天我们可以去哪里,能开多少时速?国家的规定就不是特别明确,这是一个比较大的困难。第二就是游艇码头。现在正在建设的游艇码头很多,码头的管理规范也有缺陷。另外,大环境上还有一些事情需要明确。但我认为三到五年之内,这些问题都会得到解决。
新浪尚品:在游艇的驾驶和培训等方面您的公司有相应的服务吗?
张瑶:我们在俱乐部提供全套服务,包括驾驶证的培训,船检证的颁发和领取。然后是首保,每年的保养维护、更换引擎机油等等。
新浪尚品:作为游艇业的资深人士,您觉得中国市场有什么特点?
张瑶:最重要的特点就是市场发展得特别快,这是积极的一方面。但是也存在一些问题,就向刚才我说的,有些方面的政策法规不是特别明确,俱乐部的管理还不是特别正规。
新浪尚品:中国哪些区域市场做得比较好?
张瑶:首先是沿海地区,内陆湖泊比较多的地区像浙江、安徽、江苏等地都做得不错。现在海南也很好,买房买船成了一股风气。
新浪尚品:您觉得游艇会对客户的生活品质产生怎样的改变?
张瑶:比如我们现场的滑水艇,它会改变我们娱乐方式,将饮食、卡拉OK、夜总会、体育锻炼结合在一起。如果有船,到了周末,我们就可以去享受阳光,锻炼平衡感,这对普通人的生活都会产生积极的影响。我们有一位客户,夏天每天都到俱乐部来,带着他的母父和孩子。6点钟的时候他们在俱乐部吃晚饭,然后上船。太湖有个地方,水非常清,可以游泳。他会把全家人开到那里,连他的母亲也会换上泳衣下水。他觉得这样比在游泳池里游泳更加放松,也更加的温馨。
新浪尚品:也就是说有越来越多的客人通过游艇改变了生活方式,提高生活品质。最后,您向对我们的消费者和潜在的客户说些什么!
张瑶:我觉得游艇并不完全是一项奢侈的运动。在美国,游艇就是一项非常大众化的运动。我希望宾士域能够推动游艇在中国成为大众化的运动,而不仅仅是作为奢侈生活的代名词。
虽然我们也有高端的奢侈品牌产品,但我们希望有更多的人能接触游艇生活,这是我非常希望传达给大家的,宾士域愿意朝这个方向努力。
新浪尚品:谢谢您接受我们采访。