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　　意大利著名时装品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)以保护知识产权为名，将公众区域划为禁止港人拍摄区。此举触痛了香港民众的神经，遭到两千余港人的集体围拍和抵制，杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)的品牌形象因此大打折扣。

D&G香港店门前的抗议者

　　事件导火线始于1月3日，香港市民在网络讨论区留言称在海港城杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)门店外的公众行人道上为女伴拍照时被数名海港城保安阻止及驱赶，但同时却允许内地游客可在此拍照，此歧视性政策引公众不满。4日，香港媒体记者在距离店外4米的人行道上拍摄也被店员上前制止。品牌随后回应称，该店投放了大量资金在橱窗及产品设计上，以提高消费者对于该店认知，为打击假冒产品才善意地劝阻市民拍照。海港城则表示，保安员是按照商户要求到场调解。

　　实际上，在香港媒体的镜头下，杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)的态度一点也不善意。在网络上被热传的一则视频里，门店保安对顾客礼貌有加，但一转眼面对相机镜头完全是另一副面孔，“带走这相机，我会打烂它。不要拍照，这是最后的警告，我会打碎你的相机。”视频一经公布，舆论哗然。

　　杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)此举被认为擅自将公众区域划成禁止香港人拍摄的区域，随即引发香港社会公愤。从上周四(5日)开始，香港市民在社交网站上发起杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)门口万人影相活动”，迅速得到超过11000人的响应，并最终于8日在杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)门店引发数千人抗议，抗议杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)擅自将公众地方划成禁拍区，禁止香港市民拍摄。有香港市民高举标语杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)回家”，还有港民将纸币在玻璃橱窗上贴出“可耻”字样，藉此表达对杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)歧视港人的不满。

　　迄今为止，杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)尚未对1月8日的声明发布任何更新。当日声明如下：“香港传媒报道之所有争议性的陈述，均并非出自本公司或本公司之员工。本公司强烈反对任何带有种族主义或贬抑意味的言论，对被牵涉入争论当中深表遗憾。然而，我们必须强调本公司绝对无意冒犯任何香港市民。”

　　杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)表示，公司在香港地区没有公关顾问团队或专门的品牌传播团队，并一再强调公司尚未“进一步置评”。

　　福莱国际传播咨询公司亚太区高级副总裁兼数字整合部门总监Napoleon Biggs表示，公愤是因为香港言论自由的缺失——是在香港3月25日大选来临之际对政治不满的一种表露。

　　高峰安达公共关系顾问公司合伙人Walter Jennings补充说，该事件已激化为事关权利、自由和平等的社会政治问题。杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)看似是要力图保护其知识产权，但行事手段却有失稳妥。”

　　此时此刻，杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)迟迟未对此事做出响应，势必会损害其品牌形象。Jennings说：“没人通过网络支持杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)，因为杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)本身也没通过网络支持自己。”

　　Jennings建议，杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)发言人应在事后立即站出来，对相关传媒报道做出响应，澄清其保安和销售人员的言论。但我们并未看到杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)的公关代表出来回应事件”。

　　恰恰相反，位于海港城的杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)旗舰店已就此“误解”向港民公开道歉。其在Facebook上发布的声明中称，“我们将从此次事件中吸取教训，广纳谏言。”

　　海港城推广及广告高级经理谭嘉莹(Karen Tam)在告诉Campaign，海港城对此事件表示歉意，并对员工今后如何处理此类事件进行了重新培训，但无法“硬性”约束其商户以相同的原则行事。