金工美钻奢侈品不再奢侈

http://www.sina.com.cn 2009年04月01日 08:50 当代经理人

   导语:直营店的迅速发展,与钻饰经营长久以来的商业传统和模式有着莫大的弊端是分不开的。而推动珠宝业发展进程的革命性商业模式也已经开始出现,其核心是直营,而其利器就是低价。

  在一般消费者眼中,美轮美奂的钻石饰品和首饰都属奢侈品一族。琳琅满目的商场柜台中,灯光柔和地散射着,高级丝绸低调地做着陪衬。当然,价格不菲。不过,我国珠宝首饰业成长迅速,目前整个行业已发展成为年产值1800亿元的规模,成为世界级的珠宝首饰产业大国。专家预计,中国将在2014年成为世界上最大的珠宝首饰消费国。这固然与经济的发展水平有关,但同样不可忽视的是:推动珠宝业发展进程的革命性商业模式也已经开始出现,其核心是直营,而其利器就是低价。

  “钻石是出售的商品没有错,但又有着它的特殊性,老百姓总是以为能买起钻石的人肯定是有钱人,其实钻石本没有那么神秘。而整个珠宝首饰行业订做的趋势,就是大众化、平民化。”金工美钻总经理王越向《当代经理人》表示。这家钻饰直营公司成立于去年10月份,跟许多80后创业者一样,1983年出生的王越虽然年轻,但已经在珠宝首饰业闯荡了6年多光阴,从导购到销售、店长、业务主管、副总经理,直至被投资方聘任为新公司的总经理,他几乎经历了这个行业中所有的环节。对于这个行业的未来变革,他认为直营店和平价化将是趋势。

  直营时代

  直营店的迅速发展,与钻饰经营长久以来的商业传统和模式有着莫大的弊端是分不开的。

  “对于裸钻来说,在国际上有一个钻石批发报价单,所有的钻石售价几乎是相同的。”王越透露。但现实中,在国内,同样色泽、同样净度、同样切工甚至同样重量的钻石,价格却相差数倍之多。

  《当代经理人》采访了相关专家,了解到传统经营模式下钻饰品价格高昂背后的真相:本质上,还是商业模式的问题——在传统的商场零售中,钻饰的一般价格包含了30%的倒扣流水(即返利),此外,还有广告推广的费用;另外一个重要的因素是,在过去,钻饰行业一直是一个比较隐秘的行业,很多交易是基于私人关系,所以导致了整个商业模式上的批发链条非常长,“有时候一级批发商下面居然能一直再接上几级批发商,每个批发商都要从中抽取一部分利润,钻石的价格就这样被抬高了。”

  直营店的兴起,有可能改变这一局面。“直营店因为直接针对一级钻石批发商,跳过了高额的传统珠宝销售的中间环节,省去了批发商之间的利润分成,再加上免去了商场的进场费、倒扣流水和广告推广等费用,使得买家可以享受毫无中间环节的第一手批发价格,钻饰的价格会大幅度拉下来,使得直营店的产品在同材质、同品质、同款式的情况下,价格一定更优惠。”业内人士表示。

  中国的钻石直营店最早出现于2003年的上海,是借鉴国外经验发展起来的。一年之后,北京也出现了萌芽,零星的专卖店和直营店开始逐渐发展起来,大大小小的冒出了十几家,并且不断有新的加入者,而王越创建的金工美钻,走的正是这种直营模式。

  平价主义

  国际上通常从四个标准来衡量一颗钻石的品质,业内人士称之为4C标准,简称4C,即色泽(Color)、净度(Clarity)、切工(Cut)、克拉(Carat)。在钻石的4C分级中,切工是影响钻石的惟一人为因素,钻石切工比净度、色级更能显示它璀璨夺目的光彩。只有通过精确计算、精心设计和完善的切割抛磨,才能使光线充分折射出钻石顶面使其光芒尽显。切工的优劣不仅决定钻石是否美丽,也直接影响钻石价值的30%~40%。国际上知名的钻石机构如卡地亚、赛菲尔等就一直致力于优质切工钻石的推广。

  王越也一直在强调切工之重要,“我们的钻石都是比利时和以色列的一类供货商,所有钻石均配有(GIA)美国珠宝学院以及(IGI)国际宝石协会的权威鉴定证书,因而与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。此外,在每一颗钻石的腰棱上都刻有镭射激光编号。而且,根据这个激光编号,顾客可以在鉴定机构的官方网站上查到该粒钻石的详细资料,从而保证购买钻石的安全性。另外,店里销售的产品全部为现货,而不是把货品放在供货商那里,避免了中间时间货品被别人挑走或者出现差错,顾客选购钻饰一般在一个工作日内完成,不必交纳定金后等待很长时间。”

  当然,保证了品质之后的低价到底低到了什么程度?《当代经理人》在现场进行了演示:一个I-J色、VS净度、0.3克拉的钻石,在商场零售店中的折后售价达到了12000~16000元左右,而在王越的金工美钻里,0.3CTH/VS2钻石大约4000多元就可以买到。“我们本本分分地做生意,赚本分钱,虽然钱不多。我们口号就是,您的首饰您做主。顾客想花多少钱,定做什么样的钻饰,我们都能给出不同的方案,让他挑选。”王越说。

  对于下一步的计划,王越打算进行新的尝试,即将一些其他元素融入到首饰当中,颠覆传统的首饰概念,力求在直营模式再次进行差异化探索。

  多面手团队

  目前,金工美钻的整个创业团队人员并不多,却分别承担了企业、销售、设计、加工、财务、市场推广、网络客服等很多部门才能完成的工作,说起用人,王越有自己的见解:少而精是他喜欢的风格,所以一人同时承担几项职能也就成了惯例。

  “我们的员工,都是工作狂人。大家都很敬业,‘废寝忘食’这个词来形容他们一点都不过分。”王越说。“虽然整个团队的平均年龄只有26岁,但整个团队的平均从业年龄已经达到了8~9年,因为大家丰富的工作经验,所以彼此之间都配合的很有默契。此外,在专业性方面,我们是科班出身,受过珠宝鉴定知识的专业培养,相对于很多半路出家的从业者来说,要更专业一些。”

  另外,多年的从业经历也为他们积累了深厚的人脉和资源。采访时王越的办公桌上就放了一份精美的结婚请柬,上面印着两个人的婚纱合影,下个月这对新人要在北京的一家大酒店(4.88,0.17,3.61%)举行婚礼了。作为客户,这两位新人邀请王越去见证他们一生中最美好的时刻。“这些都是我以前的客户,很多客户都跟我聊成了铁哥们,经我手里买钻饰的新人至少也有700、800对了。我经常会收到请柬,这会让我感到工作的价值与意义,当然更多的还是人与人之间那份浓浓的情谊。”

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