到苏州卖书：台湾诚品欲打造新文化地标

　　导语：从1989年在台北开设第一家诚品书店，20余年来，诚品已发展成为台湾最著名的大型连锁书店之一，成为台湾文化提升的指标及旅游文化景点，造就了文化界的“诚品现象”。近日，台湾诚品书店宣布在大陆的首家门市店落户苏州金鸡湖东畔。

　　经济观察网 记者 韩渃凡 “读书永远不打烊”的生活离我们越来越近了。

　　近日，台湾诚品书店宣布在大陆的首家门市店落户苏州金鸡湖东畔，该项目规划总建筑面积约为12.6万平方米 ，预计在2014年将正式对外营业，并将建成大陆首家复合式文化商业大楼。

　　从1989年在台北开设第一家诚品书店，20余年来，诚品已发展成为台湾最著名的大型连锁书店之一，成为台湾文化提升的指标及旅游文化景点，造就了文化界的“诚品现象”。

　　作为诚品书店的创办人，头发已经花白的吴清友坦言，“诚品书店成立之初，就企图打造文化的空间，让阅读不只是阅读。”

　　如今，诚品的五十多家分店遍布台湾各地，每年的客流量近一亿，营业额达百亿新台币。其24小时营业的举措，也让“知识无终点，读书不打烊”的经营理念颠覆了台湾人的文化生活方式。

　　布局大陆 物流为先

　　随着在台湾事业的风生水起，吴清友便计划将诚品书店开到大陆，而图书物流事业成为其探测大陆市场的试金石。

　　早在多年以前，诚品便在中国布局物流事业。2003年9月，由台湾诚品与江西省新华书店合力打造，集商流、物流、信息流、资金流“四流合一”的现代化经营平台正式上线，而江西省新华书店物流中心也成为中国大陆第一个自动化图书物流中心；2007年11月，由台湾诚品负责规划及建置系统的北京图书仓储物流配送中心正式启用，该中心占地约12.5万平方公尺，每日最高约可处理110万本图书配送，一年发货能力达80亿元人民币。

　　现在，诚品参与的云南、广东等地新华书店规划物流与经营项目也正在进行当中，诚品正积极开展与大陆同业间的互动。

　　面对外界对于诚品书店迟迟没在大陆开店，略显保守的质疑，吴清友表示，诚品到大陆发展势在必行，现阶段正评估到大陆开店的可能性，并探讨以何种方式进入大陆市场。而诚品在大陆深耕多年图书物流事业，将有助于未来在中国开店。

　　据了解，诚品在大陆建置的图书物流系统，均导入了ERP系统，即完整的供应链管理。诚品书店在国内一旦开张，销售便可透过系统和台湾衔接。这一切恰恰表明了诚品在大陆布局物流事业的初衷。

　　诚品执行副总吴旻洁表示，诚品的定位为“全球华人世界最有影响力的文化艺术品牌”，未来诚品将全力打造“以台湾为营运中心，与世界接轨”的布局。

　　落户苏州 文化百货

　　不是北京亦不选上海，诚品的首家大陆分店落户苏州，着实有些意料之外，因为早前吴清友曾表示，将着力考察北京、上海等地。对此，吴清友直言：“首先是被苏州及工业园区的真诚所感动，其次是这里的文化气息浓厚”。

　　据了解，选择台商相对密集的苏州，成本是至关重要的原因。相对于京沪两地高昂的进驻费用，旅游业及创意产业发达的苏州的确是不错的选择，而这也降低了诚品在大陆开店的风险。

　　诚品在台湾的成功，不是靠卖书，其“复合式经营”功不可没。将书店提升为新文化的休闲场所，走“文化百货”的一站式行销之路，让诚品书店不单纯是书店，而是包罗书店、家具、画廊、花店、瓷器、珠宝、餐厅的综合体。

　　诚品书店一直秉持“连锁但不复制”的口号。“大陆第一家复合式文化商业综合体”是诚品落户苏州工业园区的一大亮点，苏州诚品将是结合书店、音乐、创意、表演及建筑等10 余项文化创意综合推广的平台，兼具苏州千年的文化，还将把台湾的文化特色呈现其中。

　　不少业界人士也表示，“复合式经营”将成为今后大陆书店的发展趋势，书店与其他业态相互协调、互动共赢，将改变国内传统图书零售模式，成为书店盈利的新突破口。

　　在成功打造了“台北文化地标”之后，吴清友的目标便是在苏州湖畔树立新的文化地标。谈及诚品在大陆的前景，他表示充满信心，“很担心诚品在苏州开业以后，大陆游客都不去台湾逛诚品了。”

　　诚品模式 前景几何

　　诚品之于台湾，是一种文化，也是一种生活态度。

　　在上海某旅行社任职的白小姐因工作原因常去台湾，而诚品则成为她每次去台的必游之地。她坦言，因为那里永远不打烊。在诚品书店里，还配有咖啡厅、购物店、画廊、活动展览馆等，当书店里不只卖书，还处处蕴涵着人文、艺术的精神，它就不再只是一个书店，逛诚品已经成为一种精神享受。

　　谈及诚品即将落户苏州，白小姐表示，以后周末有好去处了，再也不必为逛诚品而跑去台湾。

　　相对于大陆读者对诚品的热衷，业内人士则对诚品未来在大陆的发展前景持谨慎的态度。

　　长期经营书店的付先生表示，尽管诚品在台湾拥有广泛的知名度，已经代表一种文化生活方式，也有部分大陆民众对其推崇备至，但对于大部分大陆民众来说，诚品还是陌生的，他们对于诚品的认知还需要一个过程；对于习惯了当当、卓越等网络销售的民众，是否认可诚品的模式，也是一个未知；而相对于人口众多的京沪等一线城市，苏州的客流对诚品也是一个考验。

　　“让好书不寂寞”的诚品书店在销售上一直坚持推销他们认为的好书，不受市场畅销及各方面的影响，即使是再不好卖的书，只要值得，也永远不下架，这是诚品的一大特色。

　　鉴于内地在相关政策及法律法规上的要求，诚品苏州店在销售内容上肯定不能如台湾店那般随心所欲。海峡两岸由于政治体制、意识形态等种种因素，导致的文化差异也将成为诚品在大陆开店所必须面对的问题。